سواء أعجبك ذلك أم لا ، لا يوجد نشاط ممكن دون طلب المساعدة. سواء كنت تعمل في شركة صغيرة أو كبيرة ، فأنت ملزم بالتفاعل مع العديد من المديرين التنفيذيين والموظفين في المنظمات الأخرى ، وزملائك أو أرباب العمل ، والشركاء والعملاء. في الوقت نفسه ، تجري المراسلات التجارية والشخصية ، غالبًا باستخدام البريد الإلكتروني.
بالطبع ، يتم كتابة خطاب الطلب فقط عندما يكون هناك سبب وجيه لذلك: المعلومات والوثائق والمساعدة المادية وأي إجراءات مطلوبة. لذلك ، يجب أن يكون نصه مناسبًا. يجب أن ينقل بوضوح جوهر المشكلة وطرق حلها ، رغبة أو مطلب. من غير المقبول نشر المشاعر في مثل هذه الرسائل ، يجب تقييدها ، حتى لو قرأها الشخص الأقرب إليك ، ناهيك عن المراسلات التجارية. إنه أمر مضحك ، لكن معظم المراسلين الذين لم يدرسوا قواعد الآداب في وقتهم يرتكبون هذا الخطأ ويكتبون في النصوص: "فاحشة! نطالب! بشكل صارم!" لذلك ، غالبًا لا يتلقى خطاب الطلب المفرط في العاطفة رد الفعل المتوقع ، ولكنببساطة تجاهلها الشخص الذي استلمها
لمنع حدوث ذلك ، قبل البدء في الكتابة ، اطرح أسئلة رئيسية: "ما الغرض؟" ، "ما النتيجة التي تحتاج إلى الحصول عليها؟" بعد ذلك ، سيكون من الأسهل صياغة العبارة الرئيسية ، على سبيل المثال: "أطلب منك تمويل المشروع …" ، "أعتمد على مشاركتك …" قد يحتوي خطاب طلب واحد على العديد من الالتماسات أو المقترحات على مرة واحدة ، ثم يتم تضمين الكلمات ذات الصلة ، مثل: نأمل … "،" جنبًا إلى جنب مع هذا … "،" في نفس الوقت ، نطلب المساعدة في … ".
لا يمكنك بأي حال من الأحوال تجاهل قواعد المجاملة الأولية ، لذلك بغض النظر عما إذا كان هذا خطابًا شخصيًا أو خطابًا عمليًا ، يجب ذكر الطلب بشكل صحيح. وبغض النظر عن مدى إعجابك أو عدم إعجابك بالمتلقي ، تذكر أن ما هو مكتوب بقلم (على لوحة المفاتيح) لا يمكن قصه بفأس. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن قراءة أي رسالة ليس فقط من قبل المرسل إليه ، ولكن أيضًا من قبل زملائه وأقاربه وأصدقائه. لماذا تحرج نفسك والآخرين؟
في قواعد الآداب ، وكذلك في قواعد المراسلات التجارية ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على تحية المحاور. حتى العمل كبائع في كشك ، فمن غير المقبول ترك شخص ما بدون هذا العنصر المهم في النزل ، وخاصة اللجوء إلى شخص ما للحصول على المساعدة. لذلك ، يجب أن يبدأ كل خطاب طلب بتحية موجزة ومحترمة وينتهي برغبة طيبة ووديع مؤدب ، بعد قراءته ،المرسل إليه ، حتى لو لم يعرفك شخصيًا ، سيفهم أنه لا يتعامل مع شخص هستيري ، بل شخص يتحكم في نفسه.
لنتخيل بإيجاز كيف يجب أن يبدو خطاب الطلب هيكليًا؟ مثال: تحية ، وصف موجز للموقف ، جوهر السؤال والعريضة ، تعبير عن الأمل في المساعدة ، وداع مهذب.
في حياتنا ، كل يوم ، من خلال أفعالك وأفعالك ، يمكنك إنشاء سمعة لنفسك طواعية أو عن غير قصد. الحروف التي تكتبها هي جزء مهم جدا من هذه العملية الحياتية
