كثيرا ما نطرح السؤال التالي: "كيف نثبت لشخص آخر أنه مخطئ؟" وفقًا للإحصاءات ، أكثر من 30٪ من جميع محادثاتنا مشغولة بالنزاعات أو حل النزاعات. في الشارع ، في المتجر ، في العمل ، في المنزل - لا مفر من الخلافات. أفضل شيء يمكننا القيام به في مثل هذه الحالة هو التعبير عن رأينا بشكل بناء وهادئ وإثبات هذه النقطة. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك رأي مستنير. تتناول هذه المقالة كيفية استخدام الدليل ، وما يعنيه وكيفية جعل وجهة نظرك محفزة وموضوعية قدر الإمكان.
ماذا يعني "يبرر"؟
كثيرًا ما نسمع هذه الكلمة ، لكن لا يفهم كل الناس جوهرها بشكل صحيح. يعتقد معظم الناس أن التبرير هو ببساطة التعبير عن آرائهم ، بناءً على وجهة نظر شخصية ، وتوضيح مسار أفكارهم الخاصة بأكبر قدر ممكن من الوضوح. هناك رأي آخر. يعتقد بعض الناس أن التبرير هو مجرد توضيح وشرح حجتك. وعندما يُقدم لهم ادعاء بأن رأيهم غير مبرر ، يغضبون ويظنون أنهم على حق. اود ان اوضح. الإثبات هو الاعتماد على الحقائق ، لدعم ما يقال بالأدلة.
حدد من تريد إثبات وجهة نظرك لـ
القدرة على تبرير وجهة نظرك هي مهارة معينة يمكن تعلمها. ربما تكون قد سمعت عبارة "موهبة الإقناع" أكثر من مرة ، ولكن من الصعب حقًا تسميتها هدية. إن إقناع الناس بأنهم على حق هو مهارة يكتسبها الشخص نتيجة لتطبيق معرفة وممارسة خاصة.
للاختيار الصحيح للحجج ، تحتاج إلى التعرف على الجمهور المستهدف ، إذا كان بإمكانك تسميته. دعونا نقسم الخصوم المحتملين إلى عدة فئات
كبير
كبير في الرتبة أو المكانة أو العمر. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون والداك أو رؤسائك أو مجرد شخص موثوق بالنسبة لك هو الذي يتفوق عليك بدرجة أو بأخرى. عند التواصل مع هذه الفئة من الأشخاص ، من المهم جدًا دعم حججك بالحقائق التي من شأنها أن تشرح لهم مدى ملاءمة رأيك. إذا كنت تحاول التأثير عليهم في إجراء معين أو تبرير تصرفك ، فأنت بحاجة إلى تقديم كل شيء بطريقة يمكن لخصمك أن يرى مزايا لا يمكن إنكارها لنفسه. لذا ، إذا كنت ستقنع رئيسك في العمل بترقيتك ، فأشر إلى جميع مزايا ترشيحك. في نهاية الحوار ، يجب أن يكون مقتنعًا تمامًا أنه لا يمكن لأحد أن يقوم بعمل أفضل منك في هذا المجال ، وسيحصل شخصيًا على أقصى قدر من الإنتاجية والربح إذا كنت أنت من تحصل على المنصب. مما لا شك فيه أنه من المهم دعم الكلمات بالحقائق من ممارستك.
أدنى في المرتبة
إذا كنتفي محاولة لشرح شيء ما للأطفال أو المرؤوسين ، من المهم أن نقول عن العواقب المحتملة. تحدث بوضوح ، بوضوح ، أجب على الأسئلة المطروحة ، يجب ألا تكون سلطتك في أي شك. لا ترفع نبرة صوتك بأي حال من الأحوال ولا تتباهى بوضعك. التبرير ليس مجرد الإشارة إلى خطأ أو إجبارك على فعل شيء وفقًا لإرادتك لمجرد أن رأيك أقوى. يجب عليك نقل المعلومات حتى يفهم المحاور ماذا وكيف ولماذا. أعط أمثلة مقنعة
يساوي
إذا كنت تتحدث مع نفسك - تخيل نفسك مكان هذا الشخص. فكر فيما قد يقنعك واستخدم هذه الحجج. تخيل كيف ستشعر في الموقف الذي تقوم بعرضه. دع المحاور يفهم أن البيانات مبررة وتعمل لصالحه فقط. من المهم أن تكون قادرًا على توضيح أن هذا الرأي لم ينشأ على حسب رغبتك ، وأن هذه هي المتطلبات أو القواعد ، وأن مثل هذا القرار فقط سيكون هو القرار الصحيح الوحيد في هذه الحالة. بهذه الطريقة ، لا يمكنك إثبات قضيتك فحسب ، بل يمكنك أيضًا جعل الشخص الآخر ينظر إلى أشياء معينة من زاوية مختلفة تمامًا.
اقنع خصمك
اجعل محاورك يعتقد أن الوضع مفيد له ، حتى لو لم يكن كذلك على الإطلاق. نتذكر جميعًا "المعيار" الرئيسي للتفاؤل - نصف الزجاج الممتلئ أو الفارغ. مهمتك هي أن تجعل خصمك يرى نصف كوب ممتلئ. على سبيل المثال ، تحتاج إلى إبلاغ مرؤوسيك بخفض الأجور. كقاعدة عامة ، يضع الرؤساء ببساطة الموظفين أمامهمالحقيقة التي تسبب سخطهم. المدير الجيد يفعل الأشياء بشكل مختلف تمامًا. من الضروري عرض الموقف بطريقة تجعل تخفيض الأجور تدبيرًا ضروريًا ، ولكن أفضل ما يمكن أن يتجاوزها في ضوء الأحداث الأخيرة. على سبيل المثال ، بسبب تخفيضات الميزانية ، كان من الممكن طردهم ، لكن هذا لم يحدث ، لذلك قاموا فقط بخفض رواتبهم. القرار له ما يبرره وهو "أهون الشرين".
حالات النموذج
من المعروف منذ فترة طويلة أن أفضل تصور للمعلومات من قبل الناس على أساس مثال محدد. لا تكن كسولًا جدًا لمحاكاة الموقف ، مع الإشارة إلى كل شيء بأدق التفاصيل. على سبيل المثال ، قم بتسمية الشخصيات الرئيسية ، وحدد مكان الأحداث. خذ أمثلة من الحياة ، اقتبس من الكلاسيكيات ، قدم الحجج العلمية ، واعتمد على الإحصائيات. الإثبات ليست مهمة سهلة ، ولكن مع الخبرة الكافية والمفردات والمهارات النفسية ، ستنجح بالتأكيد.
