من يحتاج هذا الامتنان بشكل عام للعمل؟ كيف تبدو ، ولمن ولمن ، وفي أي مظهر - مجرد أو ملموس؟ أم أنه مفهوم غامض بالنسبة لنا؟ فلنتحدث هنا عما يعنيه أن نشكر الموظف على عمله الجيد
نظام التحفيز
لنبدأ بحقيقة أن كل قائد مناسب يعرف أنه من أجل العمل الناجح ، يحتاج الموظفون الجيدون إلى الحماية والاعتزاز بهم ، وتشجيعهم بانتظام - ماليًا وغير مادي. تنشئ العديد من الشركات المتقدمة نظامًا كاملاً لتحفيز الموظفين: المكافآت ، ولوحة الشرف ، وتجمعات الشركات يوم الجمعة ، والاحتفال بأعياد ميلاد الزملاء على حساب الشركة. يتطلب إنشاء مثل هذا النظام بعض الخيال والمهارة من الرئيس!
لوحة النتائج
في وقت سابق ، في العهد السوفياتي ، يمكن القول ، كان حلم العامل أن يكون على قائمة الشرف. بالنسبة للبطل الذي أفرط في تنفيذ الخطة ، كانت الصورة الجميلة عليها شبيهة بالنشر في الصحافة (والتي كان يُنظر إليها أيضًا على أنها دافع ، وامتنان للعمل). لذاتم إعطاء الشخص ليفهم: لقد عملت بشكل جيد - عملك ملحوظ ، نحن فخورون بك. إذا كان الأمر سيئًا: أنت تمشي ، تشرب ، مثيري الشغب - في هذه الحالة كان هناك ما يسمى باللوحات "السوداء" ، حيث تم تعليق صور المشاجرين للأغراض التعليمية. كانت هناك أيضًا محكمة عامة ، حيث تم فحص آثام من لا يستحق ، وصدر التوبيخ. وعلى الرغم من كل السريالية لما كان يحدث (في رأي معاصر) ، فقد نجح كل شيء بأفضل طريقة ممكنة ، أي بشكل فعال للغاية.
شكرا لك الرسالة
يمكنك أيضًا التعبير عن امتنانك للعمل الكتابي. هذا ما هي رسالة شكر. يسمح لك بالتعبير عن الامتنان للموظف على الأداء الجيد للمهمة والعمل والطلب المقدم له. لا يتم تحديد شكل الوثيقة بدقة من قبل القانون. لذلك ، يقوم المدير برسمها بأي شكل ، ويفضل أن يكون ذلك على ورقة ذات رأسية جميلة.
نموذج خطاب تقدير الوظيفة:
- في بداية الرسالة ، اكتب اسم الموظف الذي يتم التعبير عن الامتنان له.
- يتبع نص خطاب الامتنان
- توقيع الإدارة ، موقف شكر الشخص ، ختم (على الصلابة).
الثقافة الفرعية للشركات
روح الفريق ، روح الشركة هي طريقة أخرى للتعبير عن الامتنان للزملاء على عملهم. إنه تدخلي أحيانًا ، ويقترب أحيانًا من العنف ، ولكنه فعال جدًا! ولا تزال واحدة من أكثرها شعبيةطرق التحفيز غير المادي. يجتمع الموظفون للتدريب ، وأحيانًا حتى رغما عنهم ، يضطرون للذهاب في رحلات ثقافية جماعية ، ويتم الاحتفال بجميع التواريخ التي لا تُنسى في التقويم على نطاق واسع. كثير من الناس يحبون ذلك ، وخاصة المبتدئين. تشعر وكأنك عضو حقيقي في فريق جيد وودود. ثم تعتاد عليها ، وأحيانًا تصبح كئيبة ومملة.
جائزة امتنانًا للعمل
على الرغم من كل ما سبق ، لا يزال الدافع الأكثر شيوعًا هو المكافأة النقدية. بالنسبة للكثيرين ، تكمن السعادة في أسفل الظرف. الجميع يحب مكافأة الراتب هذه! ربما يكون الاستثناء هو أصحاب التخصصات ذات الأجور المرتفعة. إنهم يعانون ، على سبيل المثال ، بسبب عدم فهمهم ، والتقليل من شأنها ، وعدم تكليفهم بأي مهمة مشوقة ومثيرة للاهتمام. هذه النفوس الخفية تتطلب اهتماما خاصا من القيادة.
التبديل ، وتخفيف التوتر
تغيير الوضع من العمل إلى الوضع غير الرسمي ، وتخفيف التوتر ، والاسترخاء دون مغادرة المكتب - إنه حقيقي تمامًا. وحتى من المألوف. تقوم بعض الشركات الآن بتجهيز المكاتب بأقصى قدر من الراحة للموظفين. هناك بالضرورة غرف راحة وغرف ألعاب. الفكرة هي التبديل ، تغيير المشهد ، وإن كان ذلك لبضع دقائق ، بحيث يمكنك فيما بعد الاستمرار في العمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. اجعلها تريد أن تأتي ولا تريد المغادرة! لماذا لا أشكرك على عملك؟ ثماني ساعات ، وأحيانًا عشر ساعات من يوم العمل لن تكون فعالة إذا لم يتمكن الموظفون من تحويل انتباههم ، وتغيير الوضع إلى أكثرلطيف ، أقل رسمية. وهذا ما يسمى أيضًا بالدافع الترفيهي.
مراجعات عامة
يمكنك تنفيذ في الشركة جمع الملاحظات الإلكترونية من الموظفين عن زملائهم. يمكن وضع جميع الرسائل في الوصول المجاني ، بشكل عام. الشكر والتشجيع اللوم. مثل هذا النظام هو أداة جيدة لجمع المعلومات من أجل الامتنان اللاحق للعمل.
إليك بعض الأفكار الإضافية لقول "شكرًا" للناس على عملهم:
- كافئ الموظف علانية. هذا يخلق روح المنافسة والمنافسة بين الزملاء.
- قدم هدايا مفاجئة لموظفيك فقط للاحتفال بمزاجك الجيد
- إذا كنت لا تستطيع دفع مكافأة للموظف ، فامنحه ، على سبيل المثال ، إجازة أو إجازة غير مقررة.
- اسمح لنفسك بإعطاء الموظفين المثاليين جدول عمل أكثر مرونة.
- بدلاً من الحصول على جائزة نقدية ، امنح مكافأة: اشتراك في ناد رياضي ، نشرة إعلانية لمطعم ، بعض الشهادات للحصول على هدية.
- رتب نوعًا من النزهات الرياضية: ركوب الدراجة ، والكارتينج ، والبولينج ، وكرة القدم - التي أصبحت شائعة الآن. لن تكون مجرد عطلة ، بل رغبة في الانتصار الرياضي والمنافسة. في الألعاب الجماعية ، تتجلى روح الشركة بشكل خاص. يمكنك ، على سبيل المثال ، لعب كرة القدم مع زملاء من منظمة أخرى.
- ادفع مكافآت لأولئك الذين يراقبون صحتهم بانتظام ، ولا يمرضون ، وبالتالي يظلون أكثر كفاءة. التمتع بصحة جيدة أمر مرموق!
- في بعض الشركات ، من المعتاد عدم مكافأة الأفضل فقطالعمال ، ولكن أيضا مازحا معاقبة أسوأ. ستعمل جوائز لقب نوع "galosh الفضي" على إحياء روح الدعابة لدى الزملاء بشكل كبير وتحفيز المزيد من العمل.
- رعاية أسر العمال. تنظيم العطلة الصيفية لأطفالهم. يمكن أن تكون هذه قسائم لمعسكر صحي صيفي أو مصحة.
- بشكل عام ، هناك العديد من الطرق لتحفيز العمل والامتنان للعمل. يشمل ذلك التأمين الطبي التفضيلي (أعط بوليصة تأمين مجانية) ، وتذاكر لحفل موسيقي لفنانيك المفضل ، لأداء مسرحي أو أوبرا. سيكون القائد الذكي دائمًا "يمتطي حصانًا" ويبتكر شيئًا جديدًا لزملائه. تأكد من أن موظفيك مرتاحون ليس فقط للعمل ، ولكن أيضًا للاسترخاء. لجعلهم يريدون القدوم إلى العمل وعدم الرغبة في تركه.
