هناك مؤسسات مثيرة للاهتمام تظهر بشكل متزايد في وسائل الإعلام باعتبارها الدواء الشافي لجميع مشاكل كفاح المواطنين ضد مؤسسات الدولة وأوراقها الشهيرة. نحن نتحدث عن ما يسمى بـ MFC. ما هو وماذا يتم تناوله ، دعنا نحاول معرفة ذلك في إطار المقال الذي لفت انتباهك إليه. نظرًا لأن المؤسسات من هذا النوع بدأت تظهر مؤخرًا نسبيًا ، سنحاول فهم الوظائف الرئيسية التي تقدمها بشكل كامل.
MFC: ما هو
تختلف الخدمات التي تقدمها ما يسمى بالمراكز متعددة الوظائف على نطاق واسع. ومع ذلك ، فإنهم جميعًا ينتمون إلى مجال شؤون الدولة والبلديات. وبالتالي ، فإن MFC هي مؤسسة حكومية تؤدي وظيفة التفاعل بين سلطات المدينة أو النطاق الروسي بالكامل ، وفي الواقع ، الأشخاص العاديون الذين يحتاجون إلى الخدمات التي تقدمها هذه الهياكل. كل هذا يشمل إعلام الجمهور واستلام وإصدار مجموعة متنوعة من الوثائق التي عادة ما تكون ضرورية للمواطنين ، ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالخدمات المختلفة في هذا المجال. لذلك ، بعيدًا عنيمكن تسمية كل مكتب بـ MFC.
تعتبر موسكو بحق المدينة التي أرست تقليد إنشاء مثل هذه المنظمات على أراضي بلدنا. ومع ذلك ، في الوقت الحالي يمكن العثور عليها في كل ركن من أركان روسيا تقريبًا. الشيء هو أن المبدأ الذي يقوم عليه MFC ، والخدمات التي تقدمها ، والنهج نفسه لتنظيم سير العمل يسمح بالتعاون الفعال إلى حد ما بين الدولة ومواطنيها في مختلف الجوانب. دعونا نتعامل مع هذا بمزيد من التفصيل.
الأهداف الرئيسية
عند طرح سؤال حول MFC - "ما هو" ، يجب أن نفكر في بعض الأهداف الرئيسية التي تسعى وراءها. إذن ، أولاً وقبل كل شيء ، هذه زيادة في الفرص للمواطنين لاستخدام مجموعة متنوعة من الخدمات العامة ، والتي سنناقشها بالتفصيل لاحقًا. وهذا يشمل تحسين جودة ما يتم تقديمه ، فضلاً عن إمكانية الوصول من وجهة نظر الشخص العادي. ثانيًا ، يعد هذا انخفاضًا كبيرًا في الوقت المطلوب لاستلامها من قبل نفس المدنيين والكيانات القانونية. ثالثًا ، هذا هو توفير فرص للتنسيق بين الوكالات في إطار هياكل الدولة نفسها ، وكل ذلك مع نفس الهدف المتمثل في زيادة سرعة الحصول على الخدمات العامة. وأخيرًا ، يتمتع المواطنون أنفسهم بفرصة تتبع ما يحدث بالفعل مع البيانات الواردة منهم إلى المؤسسات المختلفة. في الواقع ، هذا هو زيادة في شفافية هذه الهياكل وتحسين في الوعي العام لأنشطتها.
أهم الوظائف
يتضمن ذلك تلقي الطلبات ومعالجتها لما يجب تقديمه لمقدم طلب للحصول على خدمة حكومية أو بلدية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن MFC ، بصفتها وسيطًا بين السلطات والسكان ، تمثل مصالح كل من الأخير والمؤسسات نفسها في إطار هذا التفاعل. أيضًا ، يتمتع المتقدمون للحصول على الخدمات بفرصة تتبع ما يحدث لطلباتهم ، وما هو التقدم المحرز ، وما يجب إضافته إلى البيانات المقدمة بالفعل ، وأكثر من ذلك بكثير. يتم تنفيذ خدمات MFC من خلال التفاعل بين السلطات والمنظمات المختلفة بشأن قضايا الطلبات المقدمة من السكان. بعد ذلك ، يقومون بإصدار وثائق الدولة ، ويتم تنفيذها بدقة في إطار القوانين المنصوص عليها على المستوى المحلي والوطني. بالإضافة إلى ذلك ، عند الطلب ، يتم إصدار جميع البيانات اللازمة المتوفرة في أنظمة المعلومات بأجهزة الدولة والمقدمة في شكل المستندات ذات الصلة المنصوص عليها في هذا التشريع.
أين تجد MFC
يمكن تحديد عناوين هذه المؤسسات على المواقع الرسمية للخدمات العامة. في الواقع ، إنها بوابات إنترنت ضخمة تقدم للزائرين الكثير من المعلومات المفيدة حول موضوع الخدمات الحكومية وغيرها من الخدمات ذات الصلة التي تقدمها السلطات المختلفة. الآن يمكن لأي مدينة تقريبًا التباهي بامتلاكها MFC.
موسكو ، كعاصمة بلدنا ، لديها أكبر عدد من هذه المؤسسات.يقدم كل منهم مجموعة كاملة من الخدمات المطلوبة من قبل السكان. لذلك ، يمكن للمقيم في الكرسي أن يتقدم إلى أي من قوائم MFC العديدة. يمكن العثور على عناوين وأرقام هواتف جميع المراكز على الموقع الإلكتروني للخدمات الحكومية والبلدية في موسكو وأي مدينة في الوطن الأم الشاسع.
الخلاصة
بعد النظر بإيجاز في MFC (ما هي عليه) ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن هذه إعادة تنظيم مريحة إلى حد ما للتواصل بين السلطات وسكان البلد. وبالنسبة للجزء الأكبر ، من وجهة نظر المواطنين العاديين ، الذين اعتادوا على حقيقة أنه من أجل الحصول على نوع من شهادة التسجيل ، من الضروري الوقوف في عدد من المؤسسات وإنفاق الكثير من المعنويات والمادية قوة. الآن بعد أن أصبح بالإمكان القيام بذلك في نافذة واحدة مع جميع المعلومات الضرورية ، كل شيء يبدو أسهل بكثير.
