السمات المتأصلة في الشخص في حديثه وكتابته لأشخاص آخرين تميز إلى حد كبير الثقافة العامة لهذا الشخص. إنهم على صلة وثيقة بالصورة التي يخلقها في عيون الآخرين ، وبالتالي يؤثرون على موقفهم تجاهه. لذلك ، فإن إحدى أهم القضايا هي القدرة على استخدام الضمائر "أنت" و "أنت" بشكل صحيح في محادثة مع مختلف المحاورين وعند كتابة الرسائل والمستندات الأخرى.
أول "تسجيل" للكلمات والتعبيرات المهذبة
من المعروف أنه في روسيا لأول مرة تم وضع أشكال مهذبة من العناوين في نوع من الكتب المدرسية ظهر عام 1717. أُطلق على هذا الكتاب ، الذي تم تجميعه بمشاركة شخصية من بيتر الأول ، "مرآة الشباب الصادقة ، أو مؤشرات السلوك اليومي" وكان مخصصًا بشكل أساسي للشباب الروس.
حول نفس الفترة ، الملك ، الذي زرع الشكل الأوروبي للسلوك في البلاد ، وضع موضع التطبيق نداء "أنت" ، الذي اقترضه من عدد من اللغات الأجنبية. في الأيام الخوالي ، كان يُشار إلى الأشخاص بصيغة الجمع فقط إذا كانوا يريدون إعطاء الكلمات معنى خاصًا.يبدو أن قول "أنت" يعني أن هذا الشخص وحده يستحق الكثير. احتوت مثل هذه المعاملة على مجاملة خاصة.
في عام 1722 ، كان لدى بيتر الأول "جدول الرتب" وثيقة تحدد مراسلات الرتب العسكرية والمدنية والمحاكم ، وتقسيمها إلى 14 فئة. وأشار ، من بين أمور أخرى ، إلى كيفية مخاطبة رئيس رتبة معينة. اختلفت الأشكال حسب موقعه في الرتب ، لكن في جميع الحالات كان مطلوبًا صيغة الجمع ، مثل "صاحبة السعادة" أو "جلالتك".
تأدب مشوه
من الغريب أن نلاحظ أن النداء إلى "أنت" ، المألوف لدينا اليوم ، قد ترسخ في اللغة الروسية ، متغلبًا على المقاومة التي كانت تأتي أحيانًا من ممثلي الدوائر الأكثر تقدمية من المثقفين المحليين. للاقتناع بهذا ، يكفي فتح القاموس التوضيحي لـ V. I. Dahl ، الذي تم تجميعه في منتصف القرن التاسع عشر. في ذلك ، يصف كاتب ومصمم قواميس روسي بارز النداء إلى "أنت" بأنه شكل مشوه من الأدب.
علاوة على ذلك ، في إحدى مقالاته ، انتقد هؤلاء المعلمين الذين يعتبرون أنه من المناسب وحتى الضروري أن يقولوا "أنت" لطلابهم بدلاً من إجبارهم على الإشارة إلى أنفسهم على أنهم "أنت". الآن يمكن لمثل هذا الموقف أن يسبب الابتسامة فقط ، ولكن منذ قرن ونصف وجد العديد من المؤيدين.
السياسة تغزو المعجم اليومي
بعد وقت قصير من صدور مرسوم ثورة فبراير من الحكومة المؤقتةألغيت العقارات والرتب. لقد ولت الأشكال المحددة مسبقًا لمخاطبة ممثليهم. إلى جانبهم ، لم تعد الكلمتان السابقتان "سيدي" و "مدام" قيد الاستخدام ، والتي أفسحت المجال بعد ثورة أكتوبر أمام الكلمات المقبولة عمومًا في العهد السوفييتي "مواطن" أو "مواطن" أو غير جنساني - "رفيق" ، موجهة إلى كليهما. رجال ونساء. ومع ذلك ، فقد نجا مناشدة "أنت" ، وأصبحت واحدة من القواعد الأساسية لآداب الكلام الحديثة.
متى يكون من المعتاد أن تقول "أنت" عند مخاطبة محاور؟
وفقًا لمعايير السلوك المقبولة عمومًا ، يتم ذلك بشكل أساسي في المواقف الرسمية: في العمل ، في مختلف المؤسسات والأماكن العامة. وفي نفس الوقت فإن قول "أنت" مناسب في المواقف التالية:
- عندما يتم إجراء الحوار مع شخص غريب غير مألوف أو غير مألوف.
- إذا كان المحاورون يعرفون بعضهم البعض ولكنهم في علاقات رسمية ، على سبيل المثال ، زملاء العمل والطلاب والمعلمين والمرؤوسين ورؤسائهم.
- في الحالات التي يتعين عليك فيها مخاطبة شخص أكبر سنًا أو شخصًا في منصب قيادي.
- وأخيرًا للمسؤولين وموظفي الخدمة في المتاجر والمطاعم والفنادق والمؤسسات الأخرى من هذا النوع.
يجب أن نتذكر دائمًا أن الإشارة إلى شخص غريب "أنت" هي القاعدة التي أرستها القواعد الأساسية للسلوك.
متى يكون من المقبول استخدام "أنت"؟
ببعض المواقف غير الرسمية في الغالب ، تسمح قواعد آداب الكلام بمناشدة "أنت". يمكن أن يكون مناسبًا في العمل عند التواصل مع الزملاء خارج نطاق النشاط الرسمي ، وفي المنزل أو في الإجازة. يمكن أن يكون هذا الشكل من الخطاب بمثابة تعبير عن العلاقات الودية بين المحاورين ، والتأكيد على الطبيعة غير الرسمية لهذه المحادثة. ومع ذلك ، من أجل عدم الوقوع في موقف حرج ، يجب ألا يغيب عن البال أن قول "أنت" مسموح به فقط:
- شخص مألوف عن كثب كان علي التواصل معه سابقًا ، والذي تسمح لنا علاقته بإهمال المتطلبات الرسمية الأكثر صرامة في التداول.
- يتحدث الكبار مع الأطفال أو المراهقين.
- في إطار غير رسمي ، إلى مبتدئ أو مساو له في منصب رسمي.
- في المحادثات بين الأطفال والآباء ، تسمح التقاليد الحديثة باستخدام "أنت" من كلا الجانبين.
- في بيئة الشباب والأطفال بين أقرانهم حتى لو كانوا لا يعرفون بعضهم البعض
وفقًا لقواعد آداب الكلام المقبولة عمومًا ، من غير المقبول إطلاقًا الإشارة إلى "أنت" من شخص أصغر سنًا (حسب العمر والوظيفة الاجتماعية أو الرسمية) إلى شخص أكبر سناً. بالإضافة إلى أن من علامات سوء الأخلاق والذوق طريقة قول "أنت" للموظفين من بين موظفي الخدمة في المؤسسات.
الفروق الدقيقة في التواصل بين المديرين وموظفيهم
من المكونات المهمة لقواعد السلوك في المجتمع تنظيم استخدام "أنت" و "أنت" في التداولرئيس المرؤوس. دون تجاوز حدود اللياقة ، لا يمكن للمدير أن يقول "أنت" لموظفه إلا إذا أتيحت له الفرصة للإجابة عليه بطريقة مماثلة. يحدث هذا عادة عندما تنشأ علاقة غير رسمية بينهما. خلاف ذلك ، فإن مخاطبة المرؤوس بـ "أنت" ستكون انتهاكًا صارخًا لآداب الكلام.
إنشاء نموذج غير رسمي للعنوان
في الوقت نفسه ، تنص قواعد اللياقة المقبولة عمومًا على انتقال الشركاء من "أنت" إلى "أنت". ومع ذلك ، فمن الممكن فقط في تلك الحالات عندما يتم إنشاء نوع مناسب من العلاقة بينهما ، مما يجعل من الممكن استبدال العنوان الرسمي في محادثة بأخرى أكثر دفئًا وودية. كقاعدة عامة ، يشير هذا إلى أن الموقف المحايد سابقًا تجاه بعضنا البعض قد أفسح المجال لتقارب معين.
وتجدر الإشارة إلى أن قواعد السلوك المقبولة عمومًا تنص على فترة زمنية معينة ضرورية لاستئناف "أنت" الذي تم إنشاؤه في وقت التعارف لإفساح المجال أمام "أنت" أكثر انفتاحًا وودًا. تعتمد مدتها كليًا على الصفات الشخصية للمحاورين والظروف الخارجية.
من المهم أن تلتقط بمهارة اللحظة التي يمكن فيها أن تعرض على شريك التحول إلى "أنت" في محادثة ، لأنه في حالة حدوث خطأ ورفضه ، سيظهر موقف محرج حتمًا. لذلك ، لتغيير شكل العنوان ، من الضروري أن تشعر برغبة محاورك. يعد الانتقال من جانب واحد إلى "أنت" في محادثة أمرًا غير مقبول تمامًا ، منذ ذلك الحينحتمًا يُنظر إليه على أنه عدم احترام للشريك والإهمال الذي يظهر تجاهه.
عندما تفسح كلمة "أنت" غير الرسمية الطريق إلى "أنت" الأكثر صرامة
آداب الكلام للغة الروسية توفر أيضًا الانتقال من "أنت" الودية إلى "أنت" الأكثر رسمية ، على الرغم من أن هذا لا يوجد غالبًا في الحياة اليومية. ومع ذلك ، فمن الممكن في الحالات التي تدهورت فيها العلاقات بين المحاورين واتخذت طابعًا رسميًا بحتًا. يمكن أن يحدث هذا نتيجة شجار أو أي خلاف جاد.
في بعض الأحيان قد يكون النداء إلى "أنت" نتيجة حقيقة أن المحادثة رسمية وتحدث في حضور غرباء ، حيث يضطر المحاورون ، الذين يتحدثون عادة إلى بعضهم البعض "أنت" ، إلى مراعاة الآداب العامة. في هذه الحالة ، لا تشير كلمة "أنت" الموجهة لبعضكما البعض إلى تغيير في العلاقات الشخصية ، ولكن فقط حول سمات موقف معين. على سبيل المثال ، يميل المعلمون إلى استخدام كلمة "أنت" أمام الطلاب ، على الرغم من أنه عند تركهم بمفردهم ، في ظل الظروف المناسبة ، فقد ينغمسون في "أنت" غير الرسمية.
كتابة شكل القاعدة
يجب مراعاة جميع قواعد الآداب المذكورة أعلاه في الحالات التي لا يكون فيها الاتصال شفهيًا ، ولكن كتابيًا. في الوقت نفسه ، فإن الضمائر الخاصة بك وأنت بحرف كبير هي شكل من أشكال النداء المهذب لمرسل واحد محدد فقط. إذا تم توجيه خطاب أو مستند آخر إلى عدة أشخاص ، فعندئذٍ ضمير الجمعيجب أن تكتب بحرف صغير (صغير). من الخطأ استخدام كلمة "أنت" عند الإشارة إلى عدة أشخاص.
