يؤثر عدم تناسق المعلومات على القرارات في المعاملات حيث يكون أحد الأطراف أكثر وعيًا من الآخر. إنه يخلق عدم توازن في القوة يمكن أن يؤدي إلى أخطاء في المعاملات أو فشل السوق في أسوأ الحالات. أمثلة على هذه المشكلة هي الاختيار العكسي ، واحتكار المعرفة ، والمخاطر الأخلاقية.
مفهوم
يحدث عدم تناسق المعلومات عندما يكون لدى أحد جوانب المعاملة الاقتصادية معرفة مادية أكثر من الآخر. يحدث هذا عادة عندما يكون لدى بائع المنتج أو الخدمة معرفة أكثر من المشتري ، على الرغم من أن العكس ممكن أيضًا. تتضمن جميع المعاملات الاقتصادية تقريبًا عدم تناسق المعلومات
تصنيف المعلومات
عدم تناسق المعلومات هو تخصص وتقسيم المعرفة في المجتمع فيما يتعلق بالتجارة الاقتصادية. على سبيل المثال ، يميل الأطباء إلى معرفة المزيد عن الممارسة الطبية أكثر من معرفة مرضاهم. بعد كل شيء ، بسبب التعليم والتدريب المكثف ، يتخصص الأطباء في الطب ، في حين أن معظم المرضى ليسوا كذلك. هذهينطبق نفس المبدأ على المهندسين المعماريين والمعلمين وضباط الشرطة والمحامين والمهندسين ومدربي اللياقة البدنية وغيرهم من المهنيين المدربين بشكل خاص.
نماذج
تشير نماذج عدم تناسق المعلومات ومظاهرها إلى أن مشاركًا واحدًا على الأقل في المعاملة لديه المعلومات ذات الصلة ، بينما الآخر لا يمتلكها. يمكن أيضًا استخدام بعضها في المواقف التي يمكن فيها لطرف واحد على الأقل فرض أجزاء معينة من الاتفاقية أو اتخاذ إجراءات انتقامية فعالة لخروقاتها ، بينما لا يستطيع الطرف الآخر ذلك.
في نماذج الاختيار المعاكس ، لا يملك الطرف الجاهل أي معلومات عند التفاوض على صفقة. في حالة وجود خطر معنوي ، فهي ليست على علم بتنفيذ الصفقة المتفق عليها أو ليس لديها فرصة للانتقام من انتهاك الاتفاقية.
الفوائد الاقتصادية
يمكن أن تكون عواقب عدم تناسق المعلومات على الاقتصاد سلبية فحسب ، بل يمكن أن تكون مواتية أيضًا. نموها هو نتيجة مرغوبة لاقتصاد السوق. عندما يتخصص الموظفون ويصبحون أكثر إنتاجية في مجالاتهم ، يمكنهم تقديم قيمة أكبر للموظفين في مجالات أخرى. على سبيل المثال ، تعتبر خدمات وسيط الأوراق المالية أكثر قيمة للعملاء الذين لا يعرفون ما يكفي لشراء أو بيع أسهمهم بثقة.
أحد البدائل للتباين المستمر في المعلومات هوتثقيف العمال في جميع المجالات بدلاً من التخصص حيث يمكنهم تقديم أكبر قيمة. على الرغم من احتمال وجود تكاليف أعلى مرتبطة بهذا وربما انخفاض إجمالي الناتج ، مما يؤدي إلى انخفاض مستوى المعيشة.
بديل آخر هو إتاحة كميات كبيرة من المعلومات وغير مكلفة ، على سبيل المثال من خلال الإنترنت. من المهم ملاحظة أن هذا لا يحل محل عدم تناسق المعلومات. هذا يؤدي فقط إلى إزاحته من مناطق أبسط إلى مناطق أكثر تعقيدًا.
عيوب
في ظروف معينة ، يمكن أن يؤدي عدم تناسق المعلومات إلى الاختيار المعاكس والمخاطر الأخلاقية. هذه هي المواقف التي تكون فيها القرارات الاقتصادية الفردية أسوأ من الناحية الافتراضية مما ستكون عليه إذا كان لدى جميع الأطراف معلومات أكثر تناسقًا. في معظم الحالات ، من السهل إلى حد ما التعامل مع مشكلة الخطر المعنوي والاختيار السيئ. وكالة الأنباء يمكن أن تساعد في هذا
ضع في اعتبارك خيارًا سلبيًا باستخدام التأمين على الحياة أو التأمين ضد الحريق كمثال. قد يكون العملاء المعرضون لمخاطر عالية مثل المدخنين أو كبار السن أو الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الجافة أكثر عرضة لشراء التأمين. قد يؤدي هذا إلى زيادة الأقساط لجميع العملاء ، مما يجبر الآخرين على التخلي عن التأمين. الحل هو القيام بالأعمال الاكتوارية وفحص التأمين ثم فرض أقساط مختلفة للعملاء بناءً على المخاطر المحتملة المرتبطة بهم.
تمويل
تميل حالات عدم تناسق المعلومات إلى أن تكون أكبر في المناطق التي تكون فيها المعلومات معقدة أو يصعب الوصول إليها أو كليهما. على سبيل المثال ، من الصعب نسبيًا الحصول على معلومات حصرية عند التجارة في التحف ، ولكن من السهل جدًا الحصول عليها في مجالات مثل القانون أو الطب أو التكنولوجيا أو التمويل.
تعتمد الأسواق المالية غالبًا على آليات السمعة لمنع المتخصصين الماليين من إساءة معاملة العملاء. يميل المستشارون الماليون وشركات التمويل الذين يتضح أنهم أكثر مديري الأصول صدقًا وكفاءةً إلى الحصول على العملاء. الوكلاء المخادعون أو غير الكفؤين يخسرون العملاء أو يواجهون الأضرار القانونية.
تحديد سلبي
وفقًا للنظرية الاقتصادية ، يكون عدم تناسق المعلومات أكثر إشكالية عندما يؤدي إلى اختيار عكسي للسوق. من الناحية النظرية ، فإنه يؤدي إلى سوق دون المستوى الأمثل ، حتى عندما يتصرف كلا طرفي التبادل بعقلانية. يمنح هذا التفاؤل الفرعي رواد الأعمال حافزًا للمخاطرة والمساهمة في نتائج أفضل.
رد فعل السوق
هناك عدة طرق عامة للتعامل مع مشاكل الاختيار السلبية. الأول هو الحل للمصنعين لتقديم الضمانات والمرتجعات. هذا ملحوظ بشكل خاص في سوق السيارات المستعملة.
استجابة بديهية وطبيعية أخرى للمستهلكين والمنافسين هي العملكشاشات لبعضها البعض. ستساعد تقارير المستهلك ، ومختبرات شركة التأمين ، وكتاب العدل ، ونظرة عامة على الخدمات عبر الإنترنت ، ووكالات الأنباء في سد فجوات المعلومات.
تُعرف دراسة آليات السوق الفعالة باسم نظرية التصميم ، وهي فرع أكثر مرونة لنظرية الألعاب. مؤلفوها هم ليونيد جورفيتش وديفيد فريدمان.
إنذار
طريقة واحدة للقضاء على عدم تناسق المعلومات هي إرسال الإشارات. تم التعبير عن هذه الفكرة في الأصل بواسطة مايكل سبنس. واقترح أن يشير الناس إلى حالتهم من خلال نقل المعلومات بشكل معقول إلى الجانب الآخر وإزالة التباينات. تم استكشاف هذه الفكرة في سياق اختيار سوق العمل. صاحب العمل مهتم بتوظيف موظف جديد "ذو خبرة في التدريب". بالطبع ، سيدعي جميع الموظفين المستقبليين أنهم مؤهلون في التدريب ، لكنهم فقط يعرفون ما إذا كان هذا صحيحًا. هذا هو عدم تناسق المعلومات.
يقترح سبنس ، على سبيل المثال ، أن الذهاب إلى الكلية هو إشارة موثوقة لقدرة التعلم. بعد التخرج من الكلية ، يشير الأشخاص المؤهلون إلى مهاراتهم إلى أرباب العمل المحتملين. ومع ذلك ، قد يكون التخرج من الكلية مجرد إشارة إلى أنهم قادرون على دفع الرسوم الدراسية ، وهي إشارة إلى أن الناس مستعدون للالتزام بالآراء التقليدية أو الخضوع للسلطة.
الفرز
كان جوزيف ستيجليتز هو الرائد في نظرية العرض. انها تكمن في حقيقة أنيجوز للطرف الذي تم إبلاغه بشكل غير كافٍ أن يحث الطرف الآخر على الكشف عن معلوماته. يجوز للأطراف توفير قائمة اختيار بطريقة تعتمد على المعلومات الخاصة للطرف الآخر.
هناك العديد من الأمثلة على المواقف التي يكون فيها لدى البائع عادةً معلومات أكثر اكتمالاً من المشتري. وهي تشمل تجار السيارات المستعملة وسماسرة الرهن العقاري والمقرضين وسماسرة الأوراق المالية ووكلاء العقارات.
من الأمثلة على المواقف التي يكون فيها لدى المشتري عادةً معلومات أفضل من البائع ، بيع العقارات أو التأمين على الحياة أو بيع التحف دون تقييم مهني مسبق. تم وصف هذا الموقف لأول مرة بواسطة J. Kenneth Arrow في مقالة الصحة العامة في عام 1963.
لاحظ جورج أكيرلوف في عمله العلمي "سوق الليمون" أن متوسط تكلفة المنتج يميل إلى الانخفاض حتى بالنسبة لأولئك الذين لديهم منتجات ذات جودة ممتازة. بسبب عدم تناسق المعلومات ، يمكن للبائعين عديمي الضمير تزوير البضائع وخداع المشتري. نتيجة لذلك ، لا يرغب الكثير من الناس في المخاطرة.
دولة
في القرن العشرين ، كان الاهتمام بمشاكل التنمية الاقتصادية غير الملائمة يرجع إلى حد كبير إلى مشاكل تشكيل الاقتصاد العالمي. إن دور الدولة في تقليل عدم تناسق المعلومات كبير وعالمي. وهي كالتالي:
- نظام ملاحة فردي عبر الإنترنت ؛
- مصادر المعلومات التي توفرها الدولة والتي تحتوي على معلوماتفي جميع أنشطة الوكالات الحكومية الفيدرالية مع الوصول الإلزامي إلى المنظمات الخاصة والمواطنين ؛
- البنية التحتية للنقاط مع وصول الجمهور إلى المعلومات حول أي نشاط لجميع الهيئات الحكومية الفيدرالية ؛
- نظام تسجيل وتسجيل المواطنين مع توفير المعلومات وامكانية الطلبات ومراقبة تنفيذها
- نظام النشر والتوزيع في الوقت المناسب.
إنشاء مساحة معلومات واحدة من المهام الرئيسية للدولة القادرة على التعامل مع هذا الدور.
