الإتيكيت هي كلمة من أصل فرنسي ، وتعني السلوك ، وقواعد الأدب ، والتربية الجيدة ، والمجاملة التي يجب مراعاتها في المجتمع ، في العمل ، في المدرسة ، في الجامعة ، على الطاولة وحتى في الشارع.
قواعد الآداب غير مكتوبة وملزمة ، أي أنها سلوك يتم تبنيه "بشكل افتراضي" ويلاحظه الناس كنوع من المعايير التي لا تخضع للنقاش. يجب ألا يعرف الشخص المتعلم معايير الآداب والالتزام بها فحسب ، بل يجب أن يفهم أيضًا أهميتها في الحياة والمجتمع. بعد كل شيء ، الأخلاق الحميدة هي انعكاس للعالم الداخلي للشخص ، ومؤشر على مستواه الفكري ومبادئه الأخلاقية. يتمتع الشخص المثقف بمزيد من الفرص للتطوير وإقامة الاتصالات وإنشاء علاقات جيدة مع الآخرين وبالتالي تحقيق أهدافهم.
مجاملة من المهد
الأدب دائمًا وفي كل مكان ذو قيمة عالية. في المناطق الحضرية الكبيرة والكبيرةفي المدن ، يتحول الأدب إلى هدية نادرة وقيمة ، ليست متاحة للجميع. أصبحت الوقاحة والأخلاق السيئة هي القاعدة ، وهذا لا يفاجئ أحدا. لذلك ، من المهم جدًا زراعة بذور الآداب في قلب الطفل منذ سن مبكرة ، جنبًا إلى جنب مع الكلمة الأولى والفعل. في كثير من الأحيان ، الآباء والأمهات ، الذين لا يعرفون كيفية تربية طفل ، يتبنون تجربة أصدقائهم أو الجيل الأكبر سنا. هذا ليس صحيحا تماما.
كل شخص مختلف ، بما في ذلك طفلك. لن يفهم الموقف الاستبدادي والمتطلب تجاه نفسه. يحتاج البالغون إلى التحلي بالصبر والقدرة على التحمل من أجل غرس الأدب واللطف في أطفالهم. لا تجبر الطفل أو تضغط عليه بأي حال من الأحوال. اسأل ، وكن مؤدبًا ، وسوف يلبي الطفل بكل سرور جميع طلباتك. كرري الكلمات السحرية عند التحدث معه قدر الإمكان - "شكرًا" و "من فضلك". لكن قواعد التأدب للأطفال لا تقتصر على هذه الكلمات. علمه تدريجيًا أن يقول مرحباً ، وداعًا ، واعتذر. شجعه على القراءة ، تليها مناقشة تصرفات الشخصيات في الكتاب. اشرح كيف تتصرف مع الناس ، وكيف لا تفعل. والأهم من ذلك - كن مهذبًا دائمًا وفي كل مكان. بعد كل شيء ، ينسخ الطفل سلوك والديه ، ويرى مثالًا على الآداب أمام عينيه ، سيحاول اتباعه.
آداب من مقاعد المدرسة
بعد أن تلقى الطفل المفاهيم الأساسية للخير والشر ، ينتقل إلى المستوى التالي - المدرسة ، حيث يتعلم خلال العملية التعليمية بأكملها القواعد الأساسية للآداب.
كونه منزلًا ثانيًا ، تضع المدرسة نفسهانفس النوايا الحسنة مثل الوالدين. ومع ذلك ، يجب ألا تتكون قواعد المجاملة في المدرسة من محاضرات أخلاقية ومحادثات مفيدة فقط.
لإتقان عميق ومفصل لجميع شرائع الآداب ، يجب على المعلمين إجراء دروس حول دروس ثقافة السلوك والتأدب ، على الشكل:
- ندوات ودورات تدريبية حيث يتم إجراء محادثات على أساس مبدأ "الإجابة على السؤال" ، وتناقش المواقف المختلفة ، ويتم لعب خطوط السلوك ، ويتم محاكاة المواقف ؛
- ألعاب ينقسم فيها المشاركون إلى عدة مجموعات ويتغلبون على مواقف الحياة المتعلقة بقواعد الآداب.
هذه الأساليب الأصلية ، كقاعدة عامة ، فعالة وفعالة ، فهي تساعد على تحديد مستوى أدب كل طالب ، وتعليم الأطفال التفاهم المتبادل ، وقواعد السلوك في موقف معين. يتعلم تلاميذ المدارس بسهولة وبشكل غير محسوس قواعد الأدب ، والأمثلة التي قدمها كبار الموجهين ، ليصبحوا أكثر انفتاحًا واجتماعيًا.
مرحبًا يجب أن تكون على حق
التحية اللائقة والماهرة هي واحدة من قواعد الآداب الثابتة. من الضروري تحية الناس بابتسامة ودية ومفتوحة. قواعد الكياسة عند مقابلة الناس هي كالتالي: حاول أن تنظر بعينهم مباشرة ، وأنطق كلمات التحية بوضوح ووضوح ، بينما يجب أن تكون نبرة الخطاب ناعمة ومهذبة. عادةً ما تكون التحية مصحوبة بالكلمات التالية: "مرحبًا" (نداء للأصدقاء والمعارف المقربين) ، "مرحبًا" (عالميالعنوان) ، "صباح الخير (مساء ، مساء)" (حسب الوقت من اليوم).
ما لا يجب فعله
قواعد الإتيكيت لها "حق النقض" الخاص بها ، أي الأفعال المحظورة التي يمكن أن تجعلك تبدو سيئ الأخلاق.
- يجب ألا تخاطب أي شخص بعلامة التعجب "مرحبًا!" ، "مرحبًا ، أنت!"
- عندما ترى صديقًا ، لا تشق طريقك يائسًا عبر الغرفة إليه ، مما يسبب إزعاجًا لبقية الحاضرين.
- عند لقاء معارفك في مسرح أو مطعم ، يجب عليك الإيماء قليلاً في التحية وعدم الصراخ في الحي بأكمله.
- عندما تقابل صديقًا في الشارع ، لا تتركه لفترة طويلة ، فمن الأفضل ترتيب الاجتماع التالي أو مكالمة هاتفية.
- لا ينصح بصفع غريب على كتفه عند تحيته
من يحيي من
من يجب أن يقول مرحبًا أولاً؟ القواعد الأساسية للتأدب في هذه الحالة هي كما يلي. أول من يقول مرحبًا:
- رجل مع امرأة
- تابع مع رئيسه:
- أصغر (حسب العمر ، المرتبة ، المنصب) مع كبير ؛
- دخل الغرفة ؛
- يمشي بالوقوف
على أي حال ، الأشخاص المهذبون وذوو الأخلاق الحسنة هم أول من يستقبلهم
المحادثة كصيغة من آداب
أثرت قواعد المجاملة أيضًا على أشكال مخاطبة الناس لبعضهم البعض. هناك ثلاثة أشكال من العنوان:
- رسمي - يُستخدم في بيئة العمل ، أثناء المفاوضات ، وهو نوع من رمز العنوان للغرباء. هنا ، يتم استخدام كلمة "أنت" بشكل أساسي مع إضافة اسم وصيغة الأب أو
- غير رسمي - نداء للأقارب والمعارف والأصدقاء. تشير كلمة "أنت" الودية والودية إلى العلاقات الوثيقة بين الناس.
- غير شخصي - يستخدم في النقل وفي الشارع ويرافقه عبارات: "لا تخبرني كيف أصل إلى …" ، "قف هناك …".
لا توجد قواعد واضحة حول كيفية التبديل من "أنت" إلى "أنت" ، فهذا تم تعيينه من قبل المحاورين أنفسهم ، أو موجود في شكل عنوان من قبل أشخاص سيئين السلوك اعتادوا على القول "أنت" للجميع دون تمييز.
آداب المائدة
قواعد آداب المائدة موجودة منذ سنوات وقرون عديدة. هم نفس الشيء بالنسبة للجميع والجميع ، سواء كان بناء أو رئيس.
القاعدة الأولى التي لا جدال فيها - لا يمكنك وضع ووضع مرفقيك على الطاولة. ممنوع التبعث والتحدث بفمك ممتلئاً خصوصاً في موعد رومانسي
يجب أن تجلس مستقيماً ، ولا تتكئ على طاولة أو كرسي الضيف الجالس بجوارك. يعتبر من غير اللائق أن تقوم بضرب أصابعك على الطاولة ، أو الإيماء بشكل محموم ، أو إلقاء منديل ، أو أدوات مائدة ، أو تناول الطعام من طبق شخص آخر ، أو التحدث بصوت عالٍ.
قواعد المجاملة والآداب الواجب مراعاتها على الطاولة تمنع أيضًا النفخ على الطعام الساخن ، والميل على الطاولة ، والتحدث على الهاتف ، والغناء ، والصفير ، والماكياج ، والبودرة. رجل يهتم بامرأة جالسة على يمينه: يسليها بالحديث ، يضع الوجبات الخفيفة على طبقها ، يصب المشروبات.
عامقواعد المجاملة
باستثناء قواعد الآداب المقبولة عمومًا بخصوص التحية والعنوان والقواعد الثقافية
على الطاولة ، هناك قاعدة عامة للمجاملة ، التقيد بها يتحدث عنك كشخص مهذب يراقب سلوكه وسلوكه.
- لا تقلق ، افعل كل شيء بهدوء وقياس.
- حاول التحدث بهدوء ، بوضوح ، بوضوح ، بدون تمتم ، لغة بذيئة وإساءة.
- لا ينصح بالخدش واختيار أنفك ورسم شفتيك في الأماكن العامة.
- تحكم في عواطفك ، كن هادئًا ، ضع الكلمات في أشكال وتعبيرات رشيقة.
- لا تضحك بصوت عالٍ جدًا وتتبع المارة
- لا تتثاءب وفمك مفتوح على مصراعيه
- حافظ على وعودك
- معذرة ، قل مرحباً ، استخدم "شكراً" و "من فضلك".
- شاهد مظهرك
- لا تناقش الناس في غيابهم
- تحدث مع الغرباء بأسلوب مهذب و مهذب
الابتسامة هي القاعدة الأساسية في آداب
Smile سلاح قوي لأي شخص يمكنه تغيير كل شيء وكل شخص. إنه مثل شعاع الشمس في طقس غائم ، وقطرة ماء في الصحراء ، وقطعة من الدفء في الطقس البارد. صاحبة الجلالة "التأدب" وقواعد السلوك وآداب السلوك - كل هذه المعايير تنبع من واحدة ، أبسط نصيحة - ابتسامة. الابتسامة ليست فقط تكريمًا للأدب ، إنها رافعة للسعادة ، وصفة للنجاح والمزاج الجيد.
يمكن ابتسامة واحدةتليين القلب ، وجذب الانتباه ، ونزع فتيل الموقف. في العديد من الشركات ، يعد الابتسام جزءًا من الوظيفة ، ولسبب وجيه: فهو يساهم في سير عمل رائع. ابتسم وستكتسب سمعة كشخص مهذب ومثقف!
قد تختلف قواعد المجاملة حسب الجنسية ، لكنها تنبع من شيء واحد: الأخلاق الممتازة ، والتعليم الممتاز سيكون دائمًا "على الموضة" ، ولا يمكن لأحد أن يرفضها أو يلغيها.
