عرّف برنارد بيرلسون تحليل المحتوى بأنه "طريقة بحث لوصف موضوعي ومنهجي وكمي للمحتوى الصريح للرسائل." تحليل المحتوى في علم الاجتماع هو أداة بحث تركز على المحتوى الفعلي والسمات الداخلية للبيانات. يتم استخدامه للكشف عن وجود كلمات أو مفاهيم أو موضوعات أو عبارات أو شخصيات أو جمل معينة في نصوص أو مجموعات من النصوص ولتحديد هذا الوجود بطريقة موضوعية.
يمكن تعريف النصوص على نطاق واسع على أنها كتب ، وفصول كتب ، ومقالات ، ومقابلات ، ومناقشات ، وعناوين الصحف والمقالات ، والوثائق التاريخية ، والخطب ، والمحادثات ، والإعلانات ، والمسرح ، والمحادثات غير الرسمية ، أو حتى أي مظهر للغة تواصلية. لإجراء تحليل المحتوى ، يتم ترميز النص أو تقسيمه إلى فئات يمكن التحكم فيها على مستويات مختلفة: كلمة ، معنى كلمة ، عبارة ، جملة أو موضوع ، وثم بحث باستخدام إحدى طرق تحليل المحتوى. في علم الاجتماع ، هو تحليل مفاهيمي أو علائقي. تُستخدم النتائج بعد ذلك لاستخلاص استنتاجات حول الرسائل داخل النص ، والمؤلف ، والجمهور ، وحتى الثقافة والوقت الذي يشاركون فيه. على سبيل المثال ، قد يشير المحتوى إلى ميزات مثل الاكتمال أو النية والتحيز والتحيز وعدم الثقة بالمؤلفين والناشرين وأي شخص آخر مسؤول عن المحتوى.
تاريخ تحليل المحتوى
تحليل المحتوى نتاج العصر الإلكتروني. بدأت في العشرينات من القرن الماضي في الصحافة الأمريكية ، عندما تم استخدام تحليل المحتوى لدراسة محتوى الصحافة. في الوقت الحاضر ، تم توسيع نطاق التطبيق بشكل كبير ليشمل عددًا من المجالات.
على الرغم من إجراء تحليل المحتوى بانتظام في وقت مبكر من الأربعينيات ، إلا أنه أصبح طريقة بحث أكثر موثوقية وشائعة الاستخدام في العقد التالي حيث بدأ الباحثون في التركيز على المفاهيم بدلاً من الكلمات فقط وعلى العلاقات الدلالية ، وليس فقط حضور
باستخدام تحليل المحتوى
نظرًا لحقيقة أنه يمكن استخدامه لدراسة أي جزء من النص أو التسجيل ، أي لتحليل أي مستندات ، يتم استخدام تحليل المحتوى في علم الاجتماع وفي مجالات أخرى ، بدءًا من البحث التسويقي والإعلامي المنتهي بالأدب و البلاغة ، الإثنوغرافيا والدراسات الثقافية ، قضايا الجنس والعمر ، للتحليلبيانات في علم الاجتماع والعلوم السياسية وعلم النفس والعلوم المعرفية ، بالإضافة إلى مجالات البحث الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يعكس تحليل المحتوى علاقة وثيقة مع علم اللغة الاجتماعي والنفسي ويلعب دورًا أساسيًا في تطوير الذكاء الاصطناعي. تقدم القائمة التالية المزيد من الخيارات لاستخدام تحليل المحتوى:
- كشف الفروق الدولية في محتوى التواصل
- كشف وجود الدعاية
- تحديد نية أو تركيز أو اتجاه اتصال فرد أو مجموعة أو مؤسسة.
- وصف العلاقات والاستجابات السلوكية للاتصالات.
- تحديد الحالة النفسية او العاطفية للافراد او الجماعات
كائنات لتحليل المحتوى
في علم الاجتماع ، تحليل المحتوى هو دراسة النصوص لدراسة العمليات الاجتماعية (الأشياء أو الظواهر) التي تمثلها هذه النصوص. مصادر المعلومات الاجتماعية هي البروتوكولات والتقارير والقرارات وخطب السياسيين والصحف والمجلات والأعمال والرسوم التوضيحية والأفلام والمدونات واليوميات ، وما إلى ذلك بناءً على التغييرات في النصوص ، يمكن للمرء تحديد الاتجاهات المختلفة والمواقف السياسية والأيديولوجية ، و نشر القوى السياسية ، وعمل المؤسسات العامة ذات الاهتمام ، والمنظمات العامة والأحزاب المرتبطة مباشرة بموضوع التحليل.
أنواع تحليل المحتوى
تحليل المحتوى في علم الاجتماع هو أهم طريقة لجمع ومعالجة المعلومات الوثائقية. يمكن استخدامه لكليهمالجمع البيانات الأولية ، ومعالجة البيانات التي تم جمعها بالفعل - على سبيل المثال ، عند العمل مع نسخ المقابلات ، ومجموعات التركيز ، وما إلى ذلك. هناك نوعان عامان من تحليل المحتوى في علم الاجتماع: التحليل المفاهيمي والعلائقي. يمكن النظر إلى المفاهيم على أنها تأسيس لوجود وتكرار المفاهيم في النص. تعتمد العلائقية على التحليل المفاهيمي ، واستكشاف العلاقات بين المفاهيم في النص.
التحليل المفاهيمي
تقليديًا ، غالبًا ما كان يُنظر إلى تحليل المحتوى كأسلوب بحث في علم الاجتماع من وجهة نظر التحليل المفاهيمي. في الأخير ، يتم اختيار مفهوم للدراسة وعدد تكراراته في النص المسجل. نظرًا لأن المصطلحات يمكن أن تكون ضمنية وكذلك صريحة ، فمن المهم تحديد الأول بوضوح قبل بدء عملية العد. للحد من الذاتية في تعريف المفاهيم ، يتم استخدام قواميس متخصصة.
كما هو الحال مع معظم طرق البحث الأخرى ، يبدأ التحليل المفاهيمي بتعريف أسئلة البحث واختيار عينة أو عينات. بمجرد تحديد النص ، يجب ترميزه في فئات المحتوى المدارة. عملية التشفير هي في الأساس اختزال انتقائي ، وهي الفكرة المركزية لتحليل المحتوى. من خلال تقسيم محتوى المواد إلى معلومات ذات مغزى وذات صلة ، يمكن تحليل بعض خصائص الرسالة وتفسيرها.
التحليل العلائقي
كما هو مذكور أعلاه ، يعتمد التحليل العلائقي على التحليل المفاهيمي ، ويدرس العلاقات بين المفاهيم في النص. و،كما هو الحال مع الأنواع الأخرى من البحث ، غالبًا ما يحدد الاختيار الأولي لما تتم دراسته و / أو ترميزه نطاق هذا البحث المعين. للتحليل العلائقي ، من المهم أولاً تحديد نوع المفهوم الذي سيتم دراسته. تم إجراء البحث مع فئة واحدة وما يصل إلى 500 فئة من المفاهيم. من الواضح أن العديد من الفئات قد تجعل نتائجك غير واضحة ، وقليل منها يمكن أن يؤدي إلى استنتاجات غير موثوقة ومن المحتمل أن تكون غير صالحة. لذلك ، من المهم أن تستند إجراءات الترميز إلى سياق واحتياجات بحثك.
هناك العديد من طرق التحليل العلائقي وهذه المرونة تجعلها شائعة. يمكن للباحثين تطوير إجراءاتهم الخاصة وفقًا لطبيعة مشروعهم. بمجرد اختبار الإجراء بدقة ، يمكن تطبيقه ومقارنته عبر السكان بمرور الوقت. وصلت عملية التحليل العلائقي إلى درجة عالية من أتمتة الكمبيوتر ، لكنها لا تزال ، مثل معظم أشكال البحث ، تستغرق وقتًا طويلاً. ربما يكون أقوى ادعاء يمكن تقديمه هو أنه يحتفظ بدرجة عالية من الدقة الإحصائية دون أن يفقد ثراء التفاصيل الموجودة في الأساليب النوعية الأخرى.
مزايا التقنية
طريقة تحليل المحتوى في علم الاجتماع لها مزايا عديدة للباحثين. على وجه الخصوص ، تحليل المحتوى:
- ينظر مباشرة إلى التواصل عبر النصوص أو النصوص ، وبالتالي يقع في المركزجانب من التفاعل الاجتماعي ؛
- يمكن أن توفر كلاً من العمليات الكمية والنوعية ؛
- يمكن أن توفر معلومات تاريخية / ثقافية قيمة بمرور الوقت من خلال تحليل النص ؛
- يسمح بالتقارب من النص الذي يمكن أن يتناوب بين فئات وعلاقات محددة ، ويحلل إحصائيًا الشكل المشفر للنص ؛
- يمكن استخدامها لتفسير النصوص لأغراض مثل تطوير أنظمة خبيرة (لأن المعرفة والقواعد يمكن ترميزها من حيث العبارات الواضحة حول العلاقات بين المفاهيم) ؛
- هي أداة تحليل تفاعل غير تدخلي ؛
- يقدم نظرة ثاقبة للأنماط المعقدة للفكر البشري واستخدام اللغة ؛
- إذا تم تنفيذها بشكل جيد ، فإنها تعتبر طريقة بحث "دقيقة" نسبيًا.
عيوب تحليل المحتوى
هذه الطريقة ليس لها مزايا فقط ، ولكن أيضًا عيوبها النظرية والإجرائية. على وجه الخصوص ، تحليل المحتوى:
- يمكن أن تكون كثيفة العمالة ؛
- عرضة لزيادة مخاطر الخطأ ، خاصة عند استخدام التحليل العلائقي لتحقيق مستوى أعلى من التفسير ؛
- غالبًا ما يفتقر إلى الأساس النظري أو يحاول بشكل متحرر للغاية استخلاص استنتاجات ذات مغزى حول الروابط والتأثيرات المتضمنة في الدراسة ؛
- اختزالي بطبيعته ، خاصة عند التعامل مع نصوص معقدة ؛
- يميل في كثير من الأحيان فقطتتكون من عدد الكلمات ؛
- غالبًا ما يتجاهل السياق ؛
- من الصعب أتمتة أو حوسبة.
مثال على تحليل المحتوى في علم الاجتماع
عادة ، يبدأ الباحثون بتحديد الأسئلة التي يرغبون في الإجابة عنها من خلال تحليل المحتوى. على سبيل المثال ، قد يكونون مهتمين بكيفية تصوير النساء في الإعلانات. سيختار الباحثون بعد ذلك مجموعة من البيانات من الإعلانات - ربما نصوص لسلسلة من الإعلانات التلفزيونية - لتحليلها.
سيقومون بعد ذلك بدراسة وحساب استخدام كلمات وصور معينة في مقاطع الفيديو. لمواصلة هذا المثال ، قد يدرس الباحثون الإعلانات التليفزيونية عن الأدوار النمطية للجنسين ، حيث قد تشير اللغة إلى أن النساء في الإعلانات أقل معرفة من الرجال ، وللتشويه الجنسي لأي من الجنسين.
التحليل الوظيفي في علم الاجتماع
التحليل الوظيفي هو منهجية تُستخدم لشرح تشغيل نظام معقد. الفكرة الأساسية هي أن النظام يُنظر إليه على أنه حساب لوظيفة (أو بشكل عام لحل مشكلة معالجة المعلومات). يشير التحليل الوظيفي إلى أنه يمكن تفسير هذه المعالجة من خلال تحليل هذه الوظيفة المعقدة إلى مجموعة من الوظائف الأبسط التي يتم حسابها بواسطة نظام منظم من العمليات الفرعية.
التحليل الوظيفي مهم للعلم المعرفي لأنه يقدم منهجية طبيعية لشرح كيفية القيام بذلكمعالجة البيانات. على سبيل المثال ، أي "مخطط الصندوق الأسود" مقترح كنموذج أو نظرية من قبل عالم النفس المعرفي هو نتيجة لمرحلة تحليلية من التحليل الوظيفي. يمكن اعتبار أي اقتراح لما يشكل بنية معرفية على أنه فرضية حول طبيعة الوظائف المعرفية على المستوى الذي يتم فيه تمكين هذه الوظائف.
