غالبًا ما تؤدي الظروف المعيشية الصعبة في المجتمع الحديث إلى تطور المشكلات الاجتماعية وزيادة عدد المواطنين غير المحميين اجتماعيًا. كثير من الناس ، يجدون أنفسهم في موقف صعب ، غير قادرين على التعامل مع المشاكل ذات الطبيعة النفسية والاجتماعية والمحلية. تقنية خاصة للعمل تهدف إلى حل هذه المشاكل هي الدعم الاجتماعي للفرد.
ما هي المرافقة الاجتماعية؟
الدعم الاجتماعي هو شكل خاص من أشكال الدعم الاجتماعي للمواطنين والأشخاص الذين يحتاجون إليه
لا يشمل هذا المفهوم عمل الخدمات الاجتماعية فحسب ، بل يشمل أيضًا المشاركة في عملية التنشئة الاجتماعية ومساعدة شخص معين (أو عائلة) من ممثلي مختلف مجالات النشاط (العاملون في المجال الطبي والمحامون والمعلمون وعلماء النفس ، وما إلى ذلك).
في الاتحاد الروسي من 1 يناير 2015 وحتىيوجد اليوم قانون ينظم عمل الخدمات الاجتماعية. يناقش بالتفصيل قضايا الدعم الاجتماعي ، ويكشف عن المبادئ الأساسية والمهام والتقنيات لتنفيذ هذه العملية.
حسب هذا القرار فإن الدعم الاجتماعي هو دعم الفئات المحتاجة من السكان والذين يجدون أنفسهم في ظروف معيشية صعبة:
- أولياء الأمور أو الممثلين القانونيين للأطفال ؛
- عائلات مع أطفال ذوي إعاقة وأطفال ذوي إعاقة ؛
- عائلات فقيرة
- عائلات تربي ثلاثة أطفال قاصرين أو أكثر ؛
- عائلات غير مكتملة
- الأشخاص الذين يعانون من إدمان الكحول والمخدرات يقودون أسلوب حياة اجتماعي ؛
- اطفال (مراهقين) مسجلين بغرفة الاطفال بالشرطة
- المرأة الحامل في ظروف صعبة
أهداف وغايات الدعم الاجتماعي
الهدف الرئيسي للدعم الاجتماعي هو مساعدة العميل في التغلب على الصعوبات الحياتية التي وقعت في مصيره ؛ الحد من تأثيرها السلبي على حياة الإنسان وصحته ؛ ومن الناحية المثالية ، الدعم في التخلص تمامًا من عواقب مشاكل الحياة هذه.
المهام التي تم تعيينها للمتخصصين الذين يقدمون الدعم الاجتماعي هي:
- مساعدة العميل في التكيف الاجتماعي ، والتكيف مع الظروف المعيشية الجديدة ؛
- تأهيل إنسان وإخراجه من الأزمة
- رعايةالحالة الصحية ، تساعد في محاربة العادات السيئة ؛
- استعادة او رفع مكانة الفرد في المجتمع
- تعليم العميل كيفية التفاعل مع أفراد المجتمع وتحقيق الذات
خدمة المرافقة الاجتماعية
يتم تقديم الدعم الاجتماعي من قبل عاملين اجتماعيين مؤهلين.
خدمة الدعم الاجتماعي ليست منظمة واحدة ، بل هي نظام كامل من الهيئات التي تتفاعل مع بعضها البعض ، تضمن المساواة بين جميع أفراد المجتمع ، وتمنحهم الفرصة لإعادة تأهيل أنفسهم واتخاذ مكانة فاعلة في المجتمع
هذه منظمة رسمية لها لوائحها الخاصة وميثاقها ولوائحها. يمكن لموظفي CCC فقط أن يكونوا متخصصين مؤهلين مع المستندات الداعمة.
بالتأكيد يمكن لأي شخص التقدم بطلب إلى CCC للحصول على المساعدة ، بغض النظر عن الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والقدرة على العمل.
تختلف تقنية الدعم الاجتماعي باختلاف الموقف والنوع المحدد.
مبادئ الدعم الاجتماعي
تعتمد أنشطة مركز الدعم الاجتماعي على المبادئ الأساسية التالية:
- يتم تقديم خدمات إعادة التأهيل والتكيف الاجتماعي فقط من قبل متخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً مع تدريب مهني مناسب ومعرفة بأساليب وتقنيات الدعم الاجتماعي للمواطنين.
- يتم تنفيذ الدعم الاجتماعي معالموافقة الطوعية للعملاء. لا يمكن فرض هذه العملية. المتخصصون الذين يعملون مع شخص محتاج يحمون حقوقه وبدون تقصير يراعي مصالح القاصر.
- يجب أن يقوم العميل بنفسه بدور فعال في التكيف الاجتماعي. مهمة المتخصصين هي الكشف عن الإمكانات الشخصية للإنسان ، لمساعدته على إيجاد نفسه في المجتمع.
- يجب أن يتمتع جميع المهنيين المشاركين في الدعم الاجتماعي بنفس الوصول إلى الوثائق ، وتتبع وتسجيل ديناميات كل حالة على حدة.
- يجب مراعاة مبدأ التناسق والتنسيق في إجراءات الدعم الاجتماعي للمواطنين دون إخفاق. يجب أن تكون جميع مراحل العمل الإغاثي واضحة ومتسقة ومدروسة
- السرية في عملية المرافقة الاجتماعية هي أحد المبادئ الأساسية.
- المتخصص الذي يقدم الدعم الاجتماعي للأطفال والكبار مسؤول شخصيًا عن أفعالهم ونتائج عملهم.
الخدمات المقدمة في عملية CC
ما هم؟
هذا هو إعلام المواطنين (حول الحق في الحصول على المزايا الاجتماعية ، حول جهات الاتصال بالخدمات والمنظمات الضرورية).
خدمات نفسية:
- تشخيص الخصائص النفسية للإنسان
- استشارات نفسية
- عمل تصحيحي نفسي ؛
- تدريب على الأساليب النفسية للتفاعل مع المجتمع
الاجتماعية التربويةالخدمات:
- عمل تعليمي
- مساعدة في حل الخلافات بين الأبناء وأولياء الأمور ؛
- تعليم أولياء الأمور كيفية التواصل بشكل فعال مع الأطفال ، وتأثير تعليمي فعال ؛
- تنظيم أحداث مشتركة
- استشارات تربوية للآباء
- خدمات طبية تهدف الى تحسين و المحافظة على صحة العميل
- خدمات قانونية تتكون من عمل استشاري وحماية قانونية مباشرة للمواطنين
- خدمات اجتماعية واقتصادية
أنواع الدعم الاجتماعي
يمكن أن يكون الدعم الاجتماعي من عدة أنواع. نسرد أهمها:
- الاجتماعية والمحلية.
- الدعم الطبي والاجتماعي. يهدف إلى خلق الظروف التي تؤثر بشكل إيجابي على صحة العميل ، وتساعد في التعافي والتحكم في الحالة البشرية.
- الدعم الاجتماعي والتربوي. هذا عمل وقائي لمنع الانحرافات في السلوك ، وخلق الظروف المناسبة للتأثير التربوي الصحيح على شخصية الطفل ، وتشكيل توجهات قيمية.
- نفسية واجتماعية - دعم التكيف النفسي مع الظروف الاجتماعية الجديدة ، وتصحيح الحالة النفسية للإنسان.
- الاجتماعية والعمالية - المساعدة في التوظيف وتقرير المصير المهني للفرد.
- الدعم الاجتماعي والقانوني - مساعدة العميل في حل المشكلات القانونيةحرف
الدعم الاجتماعي التربوي
هذا نظام من التدابير لخلق ظروف مواتية لتنمية العلاقات الإيجابية بين الأطفال والبالغين في البيئة التعليمية. عليك أن تفهم أن هذا نشاط مهني يقوم به المعلمون وعلماء النفس مع الأطفال وأولياء أمورهم.
يمكن أن تأخذ SPS أشكالًا جماعية وفردية. يعتمد اختيارهم على المشكلة المحددة وخصائص المشاركين في العملية التعليمية.
دعم الأسرة الاجتماعي
في كثير من الأحيان يكون SS ضروريًا ليس لشخص معين ، ولكن لجميع أفراد الأسرة. هذا ينطبق بشكل خاص على العائلات التي تعاني من خلل وظيفي أو تلك التي لا يستطيع الآباء التعامل مع طفلهم.
يتم تقديم الدعم الاجتماعي من قبل مراكز الخدمات الاجتماعية للأسر والأطفال والشباب. ومن الواضح أن القانون ينظم أنشطتهم.
المهمة الأساسية التي تواجه موظفي هذه المنظمة هي تحديد العائلات التي تجد نفسها في ظروف حياتية صعبة. علاوة على ذلك ، يقوم موظفو المركز بتقييم الاحتياجات وتطوير وتنفيذ عدد من الأنشطة التي تهدف إلى دعم ومساعدة وحدة معينة من المجتمع.
في بعض الحالات ، عندما يعيش الوالدان أسلوب حياة غير اجتماعي ويشربان ولا يعملان ، قد تقوم الخدمة الاجتماعية بإبعاد الأطفال مؤقتًا وتحويلهم إلى رعاية الدولة.
