تضع القيادة التحويلية في عالم الأعمال الحديث نفسها كنوع جديد من النشاط الإداري. كان كلاسيكيات الإدارة الأمريكية بيتر دراكر ووارن بينيس أول من صاغ بوضوح الفرق بين القيادة والإدارة. شرحوا الأمر على هذا النحو: هدف الإدارة هو القيام بهذه المهمة أو تلك بشكل صحيح ، والقيادة هي اختيار الشيء الصحيح للقيام به. علاوة على ذلك ، سنتحدث عن القيادة التحويلية ، وعيوب ومزايا هذا النهج ، والتنظيم الذاتي للموظفين ، وما إلى ذلك. فلنبدأ.
ما هي القيادة التحويلية؟
نظرًا لحقيقة أن هيكل أسواق المبيعات الحديثة يتغير كل عام ، فإن معظم المنتجات والخدمات التي كانت مطلوبة مؤخرًا لا تهم أي شخص اليوم. أي أن الموظفين ، الذين عرفوا وفهموا سابقًا سياسة مجال نشاطهم ، يتحولون إلى عمال غير أكفاء. تساعد القيادة التحويلية على مراعاة جميع الابتكارات ، وتوقع رغبات واحتياجات العملاء مقدمًا ، وكذلك إنشاء دوافع جديدة ،التي تؤدي إلى عقاقير وخدمات ومنتجات مبتكرة. هذا هو السبب في أن كل صناعة في عصرنا تتطلب ، أولاً وقبل كل شيء ، قيادة كفؤة ، وبعد ذلك فقط إدارة. إذا فشل الشخص بشكل مباشر في القيادة ، فلن تنقذ أي إدارة "السفينة الغارقة".
تاريخ القيادة التحويلية
تم تقديم مفهوم هذا النوع من القيادة من قبل كاتب السيرة الذاتية والخبير المخضرم جيمس ماكجريجور بيرنز. وجادل بأن مهمة القائد الحقيقي هي العثور على نقطة عزيزة للتفاعل مع أتباعه ، واستخدام الدافع المناسب لتغيير احتياجاته الخاصة ، وبالتالي الوصول إلى مستوى جديد من العمل. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد نظرية القيادة التحويلية في حشد الفريق من أجل تحسين مستواهم وتغيير توقعاتهم.
بعد ذلك بقليل ، توسع عالم النفس الأمريكي برنارد باس في نظرية سلفه وأضاف أنه يمكن التعرف على القائد التحويلي من خلال قدرته على التأثير على الآخرين. مثل هذا الشخص يوحي بالثقة والاحترام بين من يتابعه
نظرية القيادة التحويلية
طور جيمس ماكجريجور بيرنز نظرية القيادة ونظمها ، وهو ما يوضح أن القائد التحويلي يمكنه تغيير أو تصحيح سلوك واتجاهات أتباعه. من أجل تغيير الطريقة التي يفكر بها الناس وتوجيه أفعالهم في الاتجاه الصحيح ، يجب أن يكون القائد قادرًا على رؤية موقف معين خارج الحدود المقبولة عمومًا ، وكذلك حساب جميع الخيارات الممكنة لتطوير حدث ما ،من يجهز المتابعين
في نظرية القيادة التحويلية ، هناك أربعة أشكال للقيادة تؤثر على المتابعين:
- كاريزما ؛
- تحفيز فكري
- الدافع الملهم
- مشاركة فردية
هناك عوامل أخرى مهمة ، لكنها أقل أهمية من تلك المذكورة أعلاه ، لذلك يمكن تجاهلها دون فقدان المعلومات.
كاريزما
ترتبط القيادة الكاريزمية والتحويلية ارتباطًا وثيقًا. يجب أن يكون القائد الحقيقي بمثابة نموذج يحتذى به لأتباعه ، وألا يظهر لنفسه ما يمكن أن يصبحوا عليه إذا فعلوا ما نصحهم به. يحمل مفهوم القيادة التحويلية والكاريزمية تأثيرًا مثاليًا ، أي أنها نموذج قوي للشخص المثالي. هذا لا يعني أن القائد يجب أن يكون حازمًا وحازمًا ، بل على العكس تمامًا. يجب أن يرى المتابعون أن قائدهم لا يريد سوى الأفضل للشركة ولهم على وجه الخصوص: فهو يضع أهدافًا ستأخذهم إلى مستوى جديد من الحياة ، كما أنه يضحّي بإنجازاته المادية لصالح المهمة. بالإضافة إلى ذلك ، تعني القيادة التحويلية التطوير الذاتي المستمر للقائد. بدون هذا ، لن يكون من الممكن اتخاذ مثل هذا الموقف لفترة طويلة. المهام الرئيسية للقائد هي "الرؤية" و "العمل". الأول يسمح لك برؤية الهدف بوضوح ،ومع كل الصعوبات التي يجب مواجهتها في الطريق إلى تنفيذه. والثاني يرسم سلوك المتابعين
تشجيع
التحفيز الفكري يتضمن نظامًا لمكافأة المتابعين لنهج جديد مثير للاهتمام لمهمة ، طرق جديدة لأداء العمل. تساعد هذه الطريقة الأشخاص على اكتشاف شيء جديد في أنفسهم ، وتعلم أشياء جديدة وتطوير أنفسهم. بالإضافة إلى ذلك ، يطور التشجيع الشعور بالثقة بالنفس ، وينشط النشاط الفكري للشخص ، وتظهر أفكار جديدة لمشاريع جديدة ، وهي طريقة غير عادية وعقلانية لحل المشكلات. عند المكافأة ، يشير القائد التحويلي إلى نهج ذكي وخلاق ، ويفكر في أفضل طريقة لحل المشكلة.
إلهام
الدافع الملهم له طابع إلهام الناس. بلغة واضحة وبسيطة ، يصف القائد التحويلي خيارات المستقبل القريب ، والتي ستصبح متاحة للجميع إذا تم تحقيق الأهداف. مع الإعداد الصحيح للتحفيز ، سيقوم الموظفون بأداء أي مهمة بكل سرور. سيكون من دواعي سروري أن يقوم أي شخص بعمل من شأنه تحسين نوعية حياته.
اللمسة الشخصية
المشاركة الفردية أو القيادة من خلال تنمية الأفراد هي طريقة لرعاية متابعيك. هذا يعني مراعاة الاحتياجات الشخصية لكل موظف ، تحتاج إلى تهيئة ظروف مريحةلأنشطة العمل. من الضروري إعطاء مهام من فئات مختلفة ، لأن العمل الروتيني سيتعب أي شخص ، حتى الموظف الأكثر ديمومة. تفصيل آخر ضروري: القائد مفتوح دائمًا للتواصل والمشورة. يجب الاستماع إلى الموظفين الذين يأتون إليه بفكرة جديدة ومدحهم. سيسمح هذا للمتابعين بعدم الخوف من مشاركة أفكارهم وتطوير المهارات المهنية وصقل مهاراتهم.
الكفاءة الذاتية
يتضمن أسلوب القيادة التحويلية أيضًا تطوير وتعزيز شعور الموظفين بالكفاءة الذاتية. يحتاج أي شخص من وقت لآخر للتأكد من أن المجتمع بحاجة إليه. هذا يعطي قفزة كبيرة في النمو الشخصي للفرد ، وكذلك الشعور بالفعالية.
هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لرفع شعور موظفيك بالكفاءة:
- مهمة النجاح. يحدد القائد مهمة للمتابعين ، والتي من المؤكد أنها ستنجح. عندما يتحقق الهدف ، يطور الموظف إحساسًا بالثقة بالنفس ، ويتم تقليل الخوف من الفشل تلقائيًا. بالتدريج ، يعقد القائد المهام ، لكن من الأسهل بالفعل على الموظفين إكمالها ، لأن الشخص الواثق يمكنه فعل كل شيء.
- التحدي العاطفي. الطريقة الأكثر فاعلية لتطوير إنتاجية الموظف. في هذه الحالة ، يتم تحديد الهدف الذي يتطلب أقصى جهد لتحقيقه: المهمة صعبة للغاية ، لكنها قابلة للتنفيذ. عند إعطاء الموظف مهمة مماثلة ، يؤكد القائد أن المهمة صعبة وستتطلب الكثير من الجهد.إن جوهر القيادة التحويلية في المنظمة في هذه الحالة هو أن هناك دعوة مستترة للموظف لتجربة نفسه في مهمة صعبة ، لاختبار قوته. كما تعلم ، بعد الانتهاء من هذه المهمة ، فإن الشخص الذي لديه شعور بالإنجاز سيرفع تقاريره إلى رؤسائه ، ويتلقى التشجيع ويبدأ العمل بقوة متجددة.
- إظهار النجاح الخاص. دائمًا ما يكون للمثال الشخصي للنجاح تأثير فعال على المتابعين. بالنظر إليه يسعى الإنسان إلى زيادة أهميته ، واعتماد أسلوب العمل والتفكير من قائده.
نظرية القيادة التحويلية: نقاط القوة والضعف
كل طريقة من طرق القيادة لها مزاياها وعيوبها. هذه النظرية لها مزايا أكثر ، لأنها مدروسة وواضحة بشكل لا يصدق. على عكس جميع أنواع القيادة ، تعتبر النظرية التحويلية أكثر شيوعًا ، لأنها ملائمة لكل من رئيس المؤسسة والموظفين. مع الدافع الصحيح والمختص ، سيكون العائد على المتابعين مائة بالمائة. عند اختيار هذه النظرية لممارسة الأعمال التجارية ، لوحظ أعلى إنتاجية ومشاركة لكل موظف في العمل.
العيب الوحيد للقائد نفسه هو أنه يحتاج إلى شخص يمكنه التحدث بصراحة والثقة فيه. شغل منصب قيادي يعني تحمل الكثير من المسؤولية وتحمل عبء أخلاقي هائل.
