يهتم العديد من المديرين بمسألة كيفية تنظيم نظام الإدارة والعلاقات في المؤسسة بحيث يسمح بالتنفيذ الفعال لعملية الإنتاج. وهناك مثل هذه الأداة ، إنها التبعية. في المقال سننظر في ماهيته وأنواعه وعواقب عدم الامتثال.
ما هو التبعية
العلاقات بين المرؤوس والرئيس كان ينظمها القيصر الروسي بيتر الأول ، الذي أصدر في أوائل ديسمبر 1708 "مرسومًا اسميًا بشأن الموقف من الرؤساء" ، حيث تم تحديد قواعد سلوك الشخص المرؤوس: "المرؤوس في مواجهة الرئيس يجب أن يبدو محطما وحماقا ، حتى لا يحرج السلطات بفهمه. الآن يمكنك أن تدرك فرضية هذا المرسوم بطرق مختلفة ، ولكن بعد أكثر من ثلاثمائة عام لا يزال هناك مثل هؤلاء الرؤساء الذين يفهمونها حرفيا.
تأتي كلمة "التبعية" من الكلمة اللاتينية Subordinatio ، والتي تعني الخضوع ، وإلا - موقع الفرد في نظام العلاقات.
من هنا يتبع محتوى هذا المفهوم: التبعية هو اتباع القواعدالعلاقات التي أقيمت بين الأفراد ذوي المستويات الهرمية المختلفة للمجتمع. يعتبر الالتزام بالتبعية إلزاميًا للعلاقة "كبير - مبتدئ" (فيما يتعلق بالرتبة أو المنصب) أو "المرؤوس - الرئيس".
معرفة ماهية هذا المفهوم لا يقل أهمية عن اتباع أعراف آداب العمل.
لماذا تتبع
التبعية هو نظام يحدد مستويات التبعية ، مرتبة حسب مقياس المسؤولية ، والتي يتم تحديدها من خلال السلطة المعينة مؤقتًا أو المنصب الدائم.
التبعية هو نوع من تنظيم العلاقة ، وهي الآلية التي تسمح للقائد بتحقيق هدف محدد في البداية - نتائج عالية وعمل عالي الجودة للمرؤوسين. يسمح لك بتحقيق عمل منسق جيدًا للفريق ككل ، والغرض منه هو إنجاز مهمة مشتركة ، على وجه التحديد لأنه نظام منظم بشكل واضح للعلاقات التجارية.
يجب أن يفهم كل شخص في مكان عمله ما يجب عليه فعله ومع من وما هي القضايا التي يجب أن يتفاعل معها. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن نفهم من يجب أن يُسأل ومن له الحق في أن يسأل نفسه.
فقط في مثل هذه الظروف يمكن للمرء أن يضمن أن الفريق سيكون قادرًا على العمل بشكل واضح وصحيح ، مثل الساعة. انتهاك التبعية ، على العكس من ذلك ، يمكن أن يؤدي إلى النتيجة المعاكسة.
التبعية الرسمية
إذا اعتبرنا منظمة صغيرة ، فقد يكون ذلك كافياً لقائد واحد. لكن مع التوسعزيادة في عدد الموظفين ، هناك حاجة لإنشاء وحدات هيكلية مع مديري المستوى الأدنى. هنا يظهر مفهوم التبعية الرسمية.
يؤسس سلسلة من القيادة ، والتي تنص على المسؤولية والمساءلة من الهيكل السفلي إلى الذي هو أعلى خطوة.
يعد التبعية في العمل أكثر أهمية كلما كانت مستويات الإدارة بين أعلى وأدنى درجات التسلسل الهرمي. في بعض المنظمات ، قد يتكون هذا السلم من عشرات الخطوات ، والتي لا يمكن وصفها بأنها فعالة بسبب الفجوة الكبيرة بين الإدارة العليا والموظفين العاديين.
في الآونة الأخيرة ، كان هناك اتجاه لتقليص طول السلم الهرمي ، مما يؤدي إلى مشاركة أكثر اكتمالا في عملية عمل وإدارة الأعضاء العاديين في المؤسسة (الديمقراطية الصناعية).
المشاهدات
نظرًا لأن المؤسسات ، كقاعدة عامة ، لديها هيكل تابع معقد ، فإن التبعية تأخذ ذلك في الاعتبار ويتم تأسيسها في اتجاهين - عموديًا وأفقيًا.
أنواع التبعية تتميز بالآتي:
- عمودي. يحدد قواعد العلاقة بين الرؤساء والمرؤوسين (من أعلى إلى أسفل) وبين الموظفين من المستوى الأدنى والإدارة (من الأسفل إلى الأعلى). يعني هذا التبعية ، من جانب الموظف ، التقيد الإجباري بأوامر رئيس المنظمة أو الهيكليةالوحدات ، الموقف الصحيح ، الحفاظ على المسافة. تعتبر العلاقات المألوفة أو المألوفة ، المزاح الملاحظات حول الرئيس ، لهجة قاطعة في الاتصال غير مقبولة. من جانب المدير ، لا ينبغي للمرء أن يشارك المشاعر أو المشاكل الداخلية مع المرؤوسين ، وأن يغفر الموظفين المهملين لعدم الانضباط وقلة الأداء ، ولكن من غير المقبول أيضًا إظهار الازدراء والغطرسة والاستبداد في التواصل.
- أفقي. يؤسس نظام علاقات بين الزملاء العاملين في نفس الهيكل ، وكذلك بين المديرين من مستويات متساوية. في هذه العلاقات ، يُسمح بالتعاون المتكافئ والشراكة ، مما يعني حسن النية بين الزملاء والتوزيع المتكافئ للمسؤوليات وعبء العمل.
ما يحكم العلاقات
إذا لم يكن لدى الشركة قواعد تؤسس العلاقات ، فإن هذا يسبب ارتباكًا لسير العمل ، وبالتالي فإن سلسلة القيادة ، التي لا يمكن المبالغة في تقدير أهميتها ، تحافظ على النظام في هذا المجال. يجب أن يعرف كل موظف عادي ورئيس القسم من يقدم التقارير إلى من ، وأي من الزملاء يمكن الاتصال به وبشأن أي قضية ، ومن يتبع لمن.
يخضع التبعية للتعليمات الصادرة عن الشركة والأوامر وميثاق المنظمة. تُستخدم المستندات التالية أيضًا لتحديد علاقات الخدمة الهرمية:
- لوائح العمل الداخلية ؛
- أوصاف وظيفية ؛
- اتفاقية عمل بينالموظف وصاحب العمل ؛
- اتفاق جماعي
في هياكل معينة ، على سبيل المثال ، في الجيش ، يتم تحديد التبعية من خلال الشارات - الزي الرسمي ، وأحزمة الكتف. في المؤسسات الصغيرة ، التبعية مدعومة فقط بسلطة القائد
إدخال أعضاء الفريق الجدد لقواعد الشركة يحدث مباشرة عند التوظيف في وقت مناقشة واجباتهم وسلطاتهم.
ما يعتبر مخالفة وخطأ
إذا كانت هناك قواعد فلا بد من وجود شيء يعتبر انتهاكًا لها
في موضوع التبعية تعتبر الأفعال التالية مخالفة لها:
- الاستبداد في الإدارة - يقمع مبادرة العمال ، ويجبرهم على اتباع التعليمات بشكل أعمى ودون تفكير. توقف الموظفون عن تحمل مسؤولية اتخاذ القرارات.
- الألفة والألفة - يطمس الخط الفاصل بين الرئيس والمرؤوس ، ويمكن أن يؤدي إلى موقف غير محترم ، وكسل ، وتحويل غير معقول للواجبات إلى موظفين آخرين.
- لكل مدير الحق في اتخاذ القرارات أو فرض العقوبات أو إعطاء المهام للموظفين العاديين فقط داخل إدارته ومجال مسؤوليته واختصاصه. من غير المقبول حل مشكلات تجاوز الرئيس المباشر ، مما قد يؤدي إلى عدم الاتساق وتقويض السلطة.
عدم مراعاة التبعية يؤدي إلى فقدان الانضباط وعدم اتساق الإجراءات والصراعات وانتهاك لوائح العملالشركات ، عدم تنفيذ قرارات الإدارة.
تبعية مصادر القانون
يوجد مثل هذا المفهوم في المصادر القانونية. أولها من حيث السيادة والقوة القانونية هو الدستور الذي يرمز إلى أساس النظام القانوني ككل. يحتوي على قواعد عامة ، والتي يتم تفصيلها بعد ذلك من قبل الفروع القانونية الأخرى.
فيما يلي أفعال قانونية أخرى:
- قوانين اتحادية - تنظم التوجهات الاستراتيجية للمجتمع ؛
- المراسيم الصادرة عن الرئيس - يمكن أن تكون معيارية وقانونية فردية ؛
- قرارات الحكومة - يمكن إلغاؤها إذا كانت تتعارض مع الأفعال السابقة ؛
- أعمال الهيئات التنفيذية الفيدرالية - تعليمات ، أنظمة ، قواعد ، إرشادات.
إخضاع القانون يؤسس نظامًا للأفعال القانونية المعيارية التي تحترم التبعية الهرمية للأفعال ، بناءً على قوتها القانونية.
أعمال السلطات التنفيذية التي تمس حريات وحقوق والتزامات عضو المجتمع والمواطن يجب أن تكون مسجلة بوزارة العدل.
الأفعال القانونية التنظيمية الصادرة عن الكيانات التابعة للاتحاد لها الحق في تنظيم الأمور الداخلية بشكل مستقل ، ولكن لا يمكن أن تتعارض مع القوانين الفيدرالية الحالية.
تحتل أدنى مستوى من التسلسل الهرمي للقانون أعمال المنظمات غير الربحية والتجارية - اللوائح والمواثيق واللوائح الداخلية واللوائح وغير ذلك. وهي مخصصة للتنفيذ المحلي داخل هذه المؤسسات.
