أصبح المصطلح "24/7" الذي يعني "أربعة وعشرون في سبعة" شائعًا الآن. هناك خيار آخر - "24/7/365".
أيضًا ، يستخدم الأشخاص المعاصرون عبارة "للتحدث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع". ما معنى هذه التعبيرات؟
ساعات واسبوع
من السهل على أي شخص أن يخمن أن الرقم 24 يعني عدد الساعات في اليوم ، و 7 يعني أيام الأسبوع.
بمعنى أن بعض الإجراءات أو الأحداث تحدث على مدار الساعة خلال الأسبوع. هذه هي الطريقة المعتادة لوصف عمل خدمة دعم حديثة على أي موقع بيع.
أي أن عمل أقسام الخدمة يتم بشكل مستمر ومستمر. على سبيل المثال ، يمكن لموظفي مركز الاتصال التحدث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يعني أنهم مستعدون لخدمة عملائهم على مدار الساعة.
لسوء الحظ ، هذا ليس صحيحًا دائمًا - غالبًا ما تبشر الشركات بخدمة العملاء والدعم ليلاً ، لكن لا يتم تنفيذها دائمًا.
على مدار العام
على سبيل المثال ، مقدميممارسات الاستضافة صيانة العملاء على مدار الساعة ، هناك مصطلح: "24/7/365". وهذا يعني عمل المستشارين على مدار العام ، والذي يتم تنفيذه حتى بدون الأعياد الوطنية وعطلات نهاية الأسبوع.
في السابق ، تم استخدام نظام الخدمة هذا فقط في عمل خدمات الاستجابة للطوارئ (الإطفاء ، الإسعاف ، خدمات الطوارئ). الآن تحظى بشعبية خاصة في بيئة الأعمال التجارية على الإنترنت.
الآن لن تتفاجأ برؤية إعلان على أي موقع مثل: "نحن معك 24/7" ، مما يعني طوال الأسبوع ، على مدار الساعة.
عن المتكلمين والمتسكعين
انتقل تعبير "24/7" من الأعمال التجارية عبر الإنترنت وخدمات الإنقاذ إلى الخطاب العامي البسيط للمواطنين العاديين. على سبيل المثال "تجعله فضائح 24/7" أي: المرأة تقسم مع زوجها على مدار الساعة وطوال الأسبوع. طبعا المعنى في هذه الحالة مبالغ فيه لكنه ينقل غضب وضرر شخصية شخص معين.
أمثلة على التعبيرات. "Chats 24/7" أي: يحب التحدث كثيرًا. "المتهرب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع" هو شخص كسول جدًا ولا يفعل شيئًا في معظم الأوقات.
