التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التكتيكي: المفاهيم الأساسية ، الأنواع ، المبادئ والأهداف ، الاختلافات

2024 مؤلف: Henry Conors | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-12 03:43

التخطيط هو نشاط مهم لكل عمل تجاري. اعتمادًا على المهلة الزمنية ، هناك أنواع مختلفة من هذه العملية. الأصناف الأساسية هي التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التكتيكي. لديهم أهداف وغايات محددة ، وكذلك يطبقون التقنيات المناسبة للتحليل. الخصائص الرئيسية لهذه الأنواع من التخطيط ، سيتم مناقشة مبادئها أدناه.

الخصائص العامة

يسمح لك التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي بالتنبؤ بحالة الشركة من وجهات نظر مختلفة. هذه وظيفة مهمة يقوم بها مديرو أي مؤسسة كبيرة ومتوسطة الحجم. بدون تخطيط ، من المستحيل اتخاذ القرارات الصحيحة مع الحفاظ على ميزة تنافسية في السوق.

يتطلب تنفيذ استراتيجية المنظمة تنفيذ قرارات تكتيكية. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون الفترات الزمنية المخصصة لذلك قصيرة جدًا. يسمى التخطيط الاستراتيجي أيضًا بالمستقبل. إنه يهدف إلى حل العمليات العالمية. لا يمكن التخطيط طويل المدى بدون التنبؤ التكتيكي أو الحالي. تتحقق الأهداف الإستراتيجية على مراحل. لذلك ، يجب أن تكون المهلة الزمنية عند تحليل آفاق الشركة مختلفة.

التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي مترابطان. ومع ذلك ، فإن لديهم اختلافات جوهرية في طرق التنفيذ ، وكذلك في هيكل القرارات وتوقيت تنفيذها في المستقبل. التنبؤ الحالي هو جزء لا يتجزأ من تطوير خطة طويلة الأجل. تحدد المؤشرات ، حيث أن حالة الشركة في المستقبل القريب أكثر قابلية للتنبؤ.

هناك أنواع مختلفة من التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. إنها تهدف إلى تحقيق أهداف مختلفة. لذا ، فإن التنبؤ الحالي (التكتيكي) يشمل خطط تشغيلية قصيرة المدى. أنها تساعد على ربط بمساعدة التقديرات والميزانيات الأنشطة الرئيسية للشركة. في نفس الوقت ، يتم تطوير الخطط لجميع الوحدات الوظيفية. وتشمل هذه تطوير الموظفين ، والبحث ، والإنتاج والتمويل ، والمبيعات ، وما إلى ذلك.

تتضمن مجموعة المهام التي يتم حلها بمساعدة التخطيط التكتيكي وضع خطة للربح والتوازن والتدفق النقدي. تعكس هذه الأشكال من البيانات المالية الماليةحالة الشركة في الفترة الحالية وفي المستقبل. الخطة الحالية لمدة عام واحد.

لإنشاء خطة قصيرة الأجل ، يتم استخدام بيانات المبيعات وبيانات المبيعات ونتائج تحليل التسويق. على أساس توقع مؤشرات المبيعات ، يتم تخطيط حجم الإنتاج. كما تحدد الحاجة إلى تحميل الطاقة الإنتاجية وشراء الأصول الثابتة وكمية العمالة.

التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي للأفراد والموارد المادية والمجالات الأخرى لأنشطة المنظمة هي عمليات ذات صلة. لكن يتم استخدام شكله الحالي كخطة رئيسية للتشغيل السلس للمؤسسة. يتم استخدامه لتطوير خطة التنفيذ. يبتعدون عنه ، ويضعون خططًا مهمة أخرى.

طويل الأمد

يسمح لك التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي للموظفين والإنتاج والأنشطة الأخرى للمؤسسة باتخاذ القرارات الصحيحة عند اختيار اتجاه الشركة. لكل منظمة أهدافها الخاصة ، والتي لا يمكن تحديدها وتحقيقها إلا من خلال النظر إلى حالة المؤسسة والصناعة ككل في المستقبل.

التخطيط الإستراتيجي هو إحدى وظائف الإدارة الإستراتيجية. في سياق هذا النشاط ، يتم تحديد الأهداف واختيار طرق تحقيقها. هذا النوع من التخطيط هو الأساس لاتخاذ جميع قرارات المديرين تقريبًا. وتتركز وظائف التحفيز والتنظيم والتحكم عليهم

إذا كانت الشركة ليست كذلكيستخدم الفوائد التي يفتحها التخطيط الاستراتيجي ، ولن يتمكن الموظفون من فهم أهداف الشركة بوضوح ، وكذلك اتجاه أنشطتها. لذلك ، لن يكون من الممكن إدارة جميع العمال. إن الخطط الإستراتيجية هي أساس هذه العملية.

يوفر التنبؤ على المدى الطويل فرصة للمديرين والمالكين لتقييم المسارات الممكنة ووتيرة تطور مؤسساتهم. خلال هذه العملية أيضًا ، يتم تحديد آفاق السوق العالمية. ليس فقط التطوير المزعوم للمنظمة ، ولكن أيضًا بيئتها قيد التحقيق.

في السابق ، لم تستخدم الشركات جميع أنواع التخطيط أثناء عملية التسعير. يختلف التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي في مستوى التعقيد. كانت التوقعات على المدى الطويل يتم إجراؤها فقط من قبل الشركات الكبيرة. لكن اليوم تغير الوضع إلى حد ما. للحفاظ على ميزة تنافسية ، يجب على المنظمة تخطيط عملها فيما يتعلق بالتغييرات المحتملة في البيئة الخارجية. لذلك ، بدأ ممثلو الشركات المتوسطة الحجم أيضًا في التنبؤ بأنشطتهم في المستقبل.

المهمة والأهداف وعملية التخطيط طويل المدى

بالنظر إلى جوهر التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي ، يجب ملاحظة ميزات هذه العمليات. في أي منظمة ، يبدأ التنبؤ عن بعد بمهمة المنظمة. إنه انعكاس لسبب وجود المشروع وفلسفته.

المهمة تعنيمفهوم عالمي يحدد حركة الشركة في الوقت الحالي وفي المستقبل البعيد. يفصل حالة المنظمة ومبادئها الرئيسية في العمل ونوايا المديرين. تحدد البعثة أهم خصائص النشاط الاقتصادي. تحدد المهمة الموارد التي سيتم تخصيصها ، والمجالات التي يتم اختيارها على أنها واعدة ، وتلك التي لا ينبغي الاهتمام بها. يتم توجيه عملية التمويل في هذه الحالة.

تعكس المهمة قيم الأولوية. لا يعتمد على الوضع الحالي للمنظمة. لا ينبغي أن تتأثر بالمشاكل المالية للمنظمة. في عملية وصف المهمة ، ليس من المعتاد الإشارة إلى أن الشركة تعمل من أجل توليد الدخل. على الرغم من أن هذا هو الطموح الرئيسي لأي منظمة في اقتصاد السوق.

الهدف يسمح لك بتحديد المهمة. هذا يسمح لك بإكمال عملية تنفيذ الفكرة الرئيسية في عملية الإدارة. أهداف التخطيط الاستراتيجي هي:

• قابلية القياس ، الحجم المحدد.
• التوقيت واضح
• التناسق والاتساق مع المهام الأخرى للشركة.
• إمكانية التأكيد من خلال الموارد.
• الاستهداف والقدرة على التحكم.

التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي للتسويق والتمويل والموارد البشرية وما إلى ذلك هي مكونات مرتبطة بعملية واحدة. لا يمكن أن يناقض أحدهما الآخر. وإلا فإن هذا من شأنه أن يؤدي إلى التنافر في الصورة العامة ، ويعيق التقدم نحو الهدف. يتكون التخطيط الاستراتيجيمن الخطوات التالية:

1. تشكيل المهمة وتحديد الاهداف
2. تحليل السوق ونقاط القوة والضعف في المنظمة والفرص والمخاطر المحتملة.
3. تطوير استراتيجية محددة.
4. تنفيذه عمليا
5. التقييم ومراقبة الأداء

تحليل الإستراتيجية

يعتمد نظام التخطيط التكتيكي والاستراتيجي على نتائج التحليل والتسويق والبحث المالي لأنشطة المنظمة وبيئتها. بعد تحديد مهمة وأهداف المنظمة ، يتم بناء الإستراتيجية. بناءً على ذلك يتم تطوير سياسة المنظمة.

العنصر الرئيسي للتخطيط طويل المدى هو التحليل. قد تشمل عناصر مختلفة. يسمى هذا التحليل أيضًا بالمحفظة إذا تم تنفيذه لشركة متنوعة. هذا عنصر تحكم يسمح لإدارة المنظمة بتقييم أنشطتها من حيث فعالية استخدام الموارد. وبمساعدة هذه الدراسات ، تم الكشف عن الاتجاهات الخفية التي تؤثر سلبًا على عمل المؤسسة ، كما تم العثور على الاحتياطيات لتحسين الوضع التنافسي في السوق.

إحدى الطرق الرئيسية لتحليل المحفظة هي بناء المصفوفات. بمساعدتهم ، تتم مقارنة الإنتاج والعمليات والمنتجات وفقًا لمعايير عامة معينة. يمكن تشكيل المصفوفات بثلاث طرق:

1. طريقة الجدول. المعلمة تقدر أنتختلف بمرور الوقت ، وتظهر بترتيب تصاعدي. يتم التحليل من الزاوية اليسرى العلوية للجدول إلى الزاوية اليمنى السفلية.
2. نهج التنسيق. تزداد قيم المؤشرات مع عبور نقطة الإحداثيات. يتم التحليل من الزاوية اليسرى السفلية إلى الزاوية اليمنى العليا.
3. طريقة منطقية. هذا النهج هو الأكثر شيوعًا في الممارسة الأجنبية. يتضمن تحليل المحفظة من أسفل اليمين إلى أعلى اليسار.

على مستويات مختلفة من التخطيط ، يسمح لك التحليل الاستراتيجي والتكتيكي بتقييم التوقعات ، وتحديد الاحتياطيات ، والتحكم في التقدم نحو الهدف ، وما إلى ذلك. تُستخدم هذه الأداة أيضًا لدراسة بيئة المنظمة. يتيح لك هذا النهج تقييم وضعك في السوق ، وتطوير استراتيجية تطوير واكتساب مزايا تنافسية جديدة.

في سياق هذا العمل ، يقومون بدراسة البيئة الخارجية ككل ، وكذلك البيئة المباشرة للمنظمة. ثم يتم تحليل البيئة الداخلية للمؤسسة

اختيار الاستراتيجية وتنفيذها

بالنظر إلى ميزات التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي ، يجدر النظر في عملية تشكيل وتعزيز أهداف الشركة المختارة على مستويات مختلفة من التطوير. لذلك ، على أساس التنبؤ من منظور بعيد ، يتم تشكيل إستراتيجية. هذا اتجاه محدد نوعيًا وطويل الأمد لنشاط الشركة ، والذي يجب أن يؤدي إلى تحقيق أهداف المنظمة ضمن الإطار الزمني المحدد.

يتم اختيار الإستراتيجية باستخدامالنظر في العوامل التالية:

• مكانة الشركة في هذا السوق ؛
• آفاق تطوير الصناعة ؛
• مع مراعاة التقنيات التي تمتلكها الشركة

بعد اختيار اتجاه طويل المدى للحركة ، تبدأ فترة تنفيذ الإستراتيجية. هذه عملية حاسمة ، لأن مسارها يحدد ما إذا كانت المنظمة ستحقق أهدافها. يتم تنفيذ الخطط الاستراتيجية من خلال إنشاء برامج خاصة ، وتطوير الميزانيات والإجراءات. يمكن النظر فيها في فترات زمنية مختلفة. هناك عدة عوامل تؤثر على التنفيذ الناجح للاستراتيجية:

• يتم توصيل خطط وأهداف الإستراتيجية المطورة إلى كل موظف. يجب أن يفهم الموظفون ما تسعى المنظمة جاهدة من أجله. هذا يسمح للقوى العاملة بأكملها بالمشاركة في عملية تنفيذ الإستراتيجية.
• يجب تسليم الموارد إلى الأموال المناسبة في الوقت المحدد. تتحكم إدارة الشركة في هذه العملية. يجب على المديرين وضع خطة وفقًا للمنشآت المستهدفة سيتم تنفيذها.
• توزيع المسؤوليات بين إدارة المستويات المختلفة. يتيح لك ذلك حل المهام المعينة من خلال توزيعها على المؤدين.

التقييم الدوري لكيفية تقدم عملية تحقيق أهداف التخطيط المحددة إلزامي. يجب أن تخضع الخطط الاستراتيجية والتكتيكية للتدقيق المستمر في تنفيذها. للقيام بذلك ، يتم إجراء تقييم في المجالات التالية:

• هل تتوافق مبادئ الاستراتيجية المختارة مع متطلبات وحالة البيئة ؛
• نفعية المخاطرة التي تم دمجها في الإستراتيجية ؛
• تطابق مفهوم المنظور المختار مع الفرص الحقيقية وإمكانات المشروع.

يتم تقييم عملية تنفيذ الخطط الموضوعة باستخدام نظام التغذية الراجعة. نحن بحاجة إلى السيطرة ، التي يتم تنفيذها من قبل مديرين من مختلف المستويات ، على تنفيذ المهام الحالية. بناءً على البحث الذي تم إجراؤه ، يتم تعديل المراحل السابقة. يعتمد التحكم الاستراتيجي على المبادئ التالية:

• يجب أن يكون الحساب دقيقًا قدر الإمكان. بسبب عدم اليقين والتحليل غير الدقيق ، يمكن أن يتحول المشروع إلى فكرة مجردة ، والتي لا يمكن تنفيذها. هذا غير مقبول ، لأن تمويل الأنشطة يجب أن يكون هادفًا. خلاف ذلك ، سيتم توجيه الموارد إلى اتجاهات غير ضرورية وغير واعدة. في الوقت نفسه ، يجب أن يتركز اهتمام المديرين على مؤشرات الاسترداد ، وليس على مراقبة الميزانية.
• عند نقاط التفتيش لدورة حياة المنتج ، تحتاج إلى إجراء تقييم لاسترداد التكلفة. يستمر المشروع طالما تجاوز العائد التكلفة المعيارية

وظائف القادة

رؤساء المستويات المختلفة مسؤولون عن تطوير وتنفيذ ومراقبة المجالات المختارة للتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي في المؤسسة. يؤدي المديرون عددًا من الوظائف خلال هذه العملية:

• قم بإجراء دراسة شاملة للبيئة الخارجية والداخلية للشركة ، وفهم الموظفين لأهدافهم. يجب أن يتوسعواوعي الموظفين بالأفكار والمهام والخطط
• اتخاذ قرار بشأن استصواب تمويل الأنشطة المختلفة للمنظمة.
• شكل الهيكل التنظيمي
• بدء التغييرات المناسبة داخل المنظمة.
• مراجعة الخطط لتحقيق الأهداف والغايات الإستراتيجية في حالة ظهور ظروف غير متوقعة.

إذا لزم الأمر ، يمكن للمديرين إجراء إعادة الهيكلة ، والتي يمكن تنفيذها بأشكال مختلفة:

• راديكالي
• معتدل ؛
• عادي ؛
• تافه

يعتمد اختيار الهيكل التنظيمي على تنوع أنشطة المنظمة وحجم الإنتاج. قد يتأثر هذا أيضًا بالعوامل الجغرافية والتقنيات المطبقة والموقف من هيكل الموظفين.

يسمح لك التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي في الإدارة بتشكيل اتصالات مثالية داخل الشركة. هناك أنماط مختلفة لتطبيق التغييرات. يسمح لك التحكم من قبل المديرين بتحديد ما إذا كان تنفيذ مهام محددة سيؤدي إلى تحقيق الهدف والمهمة الرئيسية.

تخطيط الفترة الحالية

هناك اختلافات معينة بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. هذه عمليتان مترابطتان. يستخدم التخطيط التكتيكي لتخصيص موارد المؤسسة بشكل صحيح. هذا يسمح لك بتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يجيب كل نوع من التخطيط على أسئلة معينة. لذلك ، يتيح لك التخطيط الاستراتيجي تحديد ما تريد الشركة تحقيقه بالضبط. يركز التنبؤ التكتيكي على الوسائل التي يتم من خلالها تحقيق الحالة المناسبة.

إذا كانت فترة الرصاص لا تزيد عن عام ، فيمكنك تحسين أو تصحيح وتحديد الاستراتيجية المختارة. لذلك ، في سياق التخطيط التكتيكي ، يتم اختيار الإجراءات الأكثر فعالية بشكل معقول في تحقيق الهدف.

تتضمن هذه العملية مرحلتين. خلال الفترة الأولى من التخطيط التكتيكي ، يتم إعداد قائمة مهام الشركة. خلال المرحلة الثانية ، يتم تنفيذ الإجراءات المقابلة أثناء تنفيذها.

في عملية الأعمال التحضيرية ، يتم جمع المعلومات وتنقيحها وتنظيمها. يتم تحليل هذه البيانات ، مما يسمح لك بضبط اتجاه الشركة. يتم تعيين مهام منفصلة لوحدات هيكلية محددة بناءً على نتائج البحث. يتم وضع التدابير المناسبة وإدراجها في الخطة. تم توثيق هذه العملية وتأكيدها من قبل القادة.

أهداف وغايات التخطيط التكتيكي

يسمح التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي في الإدارة بحل المشكلات المختلفة وتحديد أهداف مختلفة. هذا ضروري للتشغيل الفعال للشركة. في التنبؤ التكتيكي ، يتم متابعة الأهداف التالية:

• تحديد الاحتياطياتسيساعد في تحقيق أعلى النتائج في سياق أنشطة الشركة. لهذا ، يتم استخدام آلية مالية وائتمانية.
• تحديد المعايير الفعالة من حيث التكلفة والمثلى في عملية استخدام رأس المال العامل ، ومصادر تكوينها. كما يتم استكشاف طرق توليد الأرباح وتوزيعها.
• تكوين وتوزيع الأموال وفق خصائص برامج الإنتاج
• تحديد العلاقات مع البنوك والمؤسسات الائتمانية وصناديق الدولة والهياكل الأخرى التي تشارك في توزيع الأموال.
• ضمان الوضع المالي المستدام للمؤسسة. للقيام بذلك ، يجب موازنة الموارد الواردة والصادرة.
• خلق الظروف لعلاقة المؤشرات ذات الصلة واستمراريتها
• متابعة توزيع الأموال وسير تنفيذ المؤشرات المعتمدة

التخطيط المالي الاستراتيجي والتكتيكي مرتبطان ارتباطًا وثيقًا. يؤثرون بشكل متبادل على بعضهم البعض. لكن لكل عملية منطقة مسؤولية محددة.

الاختلافات

لفهم ميزات التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي بشكل أفضل ، يجب النظر في الاختلافات بينهما بمزيد من التفصيل. الخصائص متأصلة ليس فقط في أهدافهم ، ولكن أيضًا في النتائج ، وطول المهلة ، والمشاركين ، وما إلى ذلك.

التخطيط التكتيكي يكمل الاستراتيجية ويصقلها. يسمح لك باختيار الإجراءات الأكثر ملاءمة التي ستحقق الهدف في أقصر وقت ممكن. التكتيكات هي شكل واحدتعابير الإستراتيجية. ترتبط أهدافهم. ومع ذلك ، فإن الاختلافات بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي كبيرة. إذا تخيلنا تطور الشركة كحركة نحو القمة ، فإن الإستراتيجية تحدد الهدف النهائي للنشاط. في الوقت نفسه ، التخطيط التكتيكي هو الخطوات التي يجب أن تمر بها للوصول إلى القمة.

هناك العديد من الخصائص الرئيسية التي تميز هاتين العمليتين. يختلف التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التكتيكي في أهدافهم. في سياق التنبؤ الحالي ، يتم تحديد هذه الطريقة لاستخدام الأصول التي ستسمح لك بالحصول على أقصى ربح. الغرض من التخطيط الاستراتيجي هو إنشاء أو تحسين الأصول التي تزيد من قيمة الشركة.

نتيجة الأنشطة الحالية هي صافي الربح في فترة التقرير. يحدد التخطيط طويل الأجل النتيجة في الحصول على نتائج إيجابية في سياق الأنشطة الاستثمارية ، ورسملة الأصول.

تفصيل الاختلافات

يختلف التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التكتيكي أيضًا في تفصيل تطور التوقعات. في الحالة الأولى يتم وضع خطوط الاتجاه العام لحركة المنظمة ، وفي الحالة الثانية يتم تحديدها.

يختلف التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التكتيكي في المهلة الزمنية. في الحالة الأولى تكون طويلة الأمد (أكثر من عام) ، وفي الحالة الثانية تكون قصيرة الأمد (لا تزيد عن 12 شهرًا).

في التخطيط الاستراتيجي ، يتم اتخاذ القرارات من قبل عدد قليل من المديرين رفيعي المستوى. التنبؤ التكتيكيمن اختصاص المتخصصين من المستوى المتوسط.

يمكن تنفيذ التخطيط الاستراتيجي بشكل منتظم وغير منتظم. يتم تنفيذ التوقعات في الفترة الحالية وفقًا لجدول محدد مسبقًا.