بالنسبة لمعظم الناس ، تبدو مفاهيم "SWOT" و "PEST-analysis" شيئًا معقدًا للغاية ، من فئة الاقتصاديات العليا. لكن في الواقع ، يمكن لأي شخص مهتم إجراء القليل من البحث. كل ما يتطلبه الأمر هو وقت وقليل من انتباهك. يعتبر تحليل SWOT مناسبًا بشكل خاص لأصحاب الأعمال الذين يمكنهم ، باستخدام هذه الأداة التسويقية البسيطة ، حماية أنفسهم من العديد من المخاطر. يمكنك قراءة المزيد حول ماهية تحليل SWOT لمشروع ما وكيفية إجرائه في شركتك في هذه المقالة.
ما هو تحليل SWOT
تحليل SWOT لمشروع تجاري هو طريقة لتقييم الوضع الحالي وآفاق العمل المستقبلية. يشير الاختصار SWOT إلى القوة - نقاط القوة والضعف - نقاط الضعف والفرص - الفرص والتهديدات - التهديدات. اتضح أن مثل هذا التحليل يتم إجراؤه من أجل دراسة أكثر تفصيلاً لجميع المعلمات الأربعة فيالوقت الحالي والمستقبلي. غالبًا ما يكون لدى المديرين التنفيذيين فكرة غامضة عن التطور الذي يمكن أن تتوقعه شركتهم. يساعد تحليل SWOT المبتدئين في مجال الأعمال على رؤية الصورة الحقيقية لما يحدث ، دون أي زخرفة. عند إجراء البحث ، عادة ما يتم طرح أربعة أسئلة رئيسية:
- ماذا يمكن أن تفعل الشركة؟
- ماذا تريد أن تفعل؟
- ما الذي يمكن فعله حقًا من الخطة؟
- ماذا يتوقع المستهلكون والشركاء؟
يسمح لك تحليل SWOT الذي يتم إجراؤه جيدًا لمؤسسة وشركة ذات مسؤولية محدودة بفرز ما كان يتعذر الوصول إليه للوهلة الأولى ومعرفة الهيكل. يساعد على رؤية نقاط القوة والضعف في المؤسسة. على سبيل المثال ، اعتقد صاحب متجر بيع بالتجزئة أنه يجيد بيع الطماطم وكان على وشك فتح منفذ جديد لبيع الخضار الطازجة. لكن تحليل SWOT أظهر أن المنتج الأكثر شعبية في متجره كان الحلوى. إذا استثمر رجل أعمال كل أمواله في شراء وبيع الخضار ، فمن المرجح أنه قد أفلس. هذه هي الطريقة التي يمكن أن يوضح بها مثال بسيط فعالية طريقة SWOT في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك التقييم المختص بمعرفة المخاطر المحتملة للشركة ومنعها في الوقت المناسب. حيثما توجد مخاطر ، توجد فرص. في كثير من الأحيان ، لا يدرك الموظفون حتى في الأماكن غير المتوقعة التي يمكنهم الاستفادة منها. يحدث هذا بسبب حقيقة أنه عند القيام بنفس العمل يومًا بعد يوم ، فإن القادة "يطمسون" أعينهم. لكن تحليل SWOT يساعد في النظر إلى الأمر من وجهة نظر مختلفة.
تحليل PEST كأداة تسويق
PEST- أو تحليل STEP هو أداة قوية أخرى في مجال الأعمال والتسويق. يتم استخدامه لدراسة العوامل السياسية - السياسية والاقتصادية - الاقتصادية والاجتماعية - الاجتماعية والتكنولوجية - التكنولوجية للبيئة. أي عند تجميع تحليل PEST ، سيتعين عليك تطبيق معرفتك ليس على الشركة التي تهمك ، ولكن على العوامل غير المباشرة. للوهلة الأولى ، قد لا تؤثر على عمل الشركة بأي شكل من الأشكال ، ولكنها تلعب دورًا مهمًا في زيادة تطوير الشركة. يتم إضفاء الطابع الرسمي على نتائج التحليل باستخدام مصفوفة يشار فيها إلى العوامل البيئية الرئيسية. أين يمكن استخدام تحليل PEST؟ بادئ ذي بدء ، في تلك المؤسسات الموجهة نحو المستهلك وتعمل مع المبيعات. باستخدام أداة التسويق هذه ، يمكنك التنبؤ بسقوط الطلب أو تطوره ومنع العديد من المخاطر. يستخدم تحليل PEST أيضًا في الهياكل الحكومية ، حيث من المهم تكوين ميزانية بشكل صحيح بناءً على احتياجات المجتمع. يمكن استخدام نتائج تحليل PEST لتحديد قائمة التهديدات والفرص لتحليل SWOT.
5 أسباب للتعامل مع هذا إذا كان لديك عملك الخاص
تعد القدرة على استخدام أدوات التسويق جزءًا لا يتجزأ من المعرفة المالية والاقتصادية للمدير. معرفة كيف ولماذا يتم استخدام تحليل SWOT و PEST لمشروع ما ، يمكن للمرء تجنب العديد من الصعوبات المرتبطة بالتخطيط والتنظيم غير الكافي للأعمال. وإلا لماذا قد تستخدم هذه الأدوات؟
- تصميم استراتيجية عمل فعالةتساعد الشركة على النمو. يعطي SWOT صورة كاملة عن نقاط القوة والضعف ، والتي بناءً عليها يمكن استخلاص استنتاج حول الاتجاهات التي تستحق التطوير.
- يمكن أن يساعد تحليل SWOT في تحديد أسباب أداء الأعمال الفعال أو غير الفعال وتصحيحها في المستقبل.
- تحليل العوامل البيئية يساعد على تمييز المنافسين ويعزز مكانة الشركة في السوق.
- يمكن أن يمنع SWOT فشل الأعمال: إلى جانب تحليل PEST ، فإنه يحدد الفرص والتهديدات التي يمكن أخذها في الاعتبار عند تطوير الإستراتيجية.
- يساعد تحليل SWOT في العثور على الحماس الذي تفتقر إليه العديد من الشركات الناشئة. في عالم الأعمال اليوم ، هناك منافسة شرسة ، وتتكاثر الشركات نفسها مثل عيش الغراب بعد المطر. ولكن مع التسويق ، يمكنك إحداث فرق عن طريق فرز الأشياء وتحديد ما يميزك عن منافسيك على وجه التحديد. من خلال التركيز على هذا ، يمكنك زيادة مبيعات الشركة بشكل ملحوظ.
يوجد تحليل SWOT من عدة أنواع:
- يستخدم التحليل السريع عادة في وقت محدود أو للتقييم الشخصي. يستخدم هذا النوع بشكل أساسي لتحديد نقاط القوة وتطوير استراتيجية تسويق تركز عليها.
- ملخص يسمح لك تحليل SWOT بإظهار الصورة الحالية للمؤسسة وفرص التطوير المستقبلية بصريًا. يستخدم التحليل الموجز عادة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية. يمكن استخدامه لتحديد العواملتم تحديده بواسطة طرق أخرى (على سبيل المثال ، تحليل PEST).
- النوع المختلط هو مزيج من النوعين السابقين لتحليل SWOT. تتيح لك المصفوفة المتقاطعة التي تم إنشاؤها باستخدام هذه الطريقة إجراء تحليل عميق للعوامل والكشف عن الصورة الكاملة للأحداث.
كيف تقوم بتحليل SWOT الخاص بك
عند وضع خطة تسويق ، يواجه الكثيرون تناقضات وتناقضات في سياق العمل. على سبيل المثال ، الشركة ليس لديها ميزانية كافية لحملة إعلانية. قررت الإدارة قطعه والتخلي عن الترقية. ولكن نتيجة لذلك ، تنخفض المبيعات أكثر ، وتصبح الشركة مفلسة. نعم ، هذه حالة مبالغ فيها ، لكن مع ذلك تحدث سيناريوهات مماثلة في الحياة الواقعية. إذا قام مدير هذه الشركة بإجراء تحليل SWOT في الوقت المناسب ، لكان قد قام بمراجعة هذه الإستراتيجية وكانت الشركة ستظل واقفة على قدميها. من أجل إجراء تحليل SWOT ، ليس من الضروري طلب المساعدة من المتخصصين. بالتأكيد يمكن لأي شخص القيام بذلك ، وستساعد بعض الأسئلة في هذا:
- ما هي نقاط القوة لشركتك وكيف يمكنك استخدامها لزيادة قدرتك التنافسية؟
- ما هي نقاط الضعف في عملك؟ هل تسبب انخفاض في التنافسية وكيف يمكن موازنتها؟
- ما هي الجوانب التي يجب أن أركز عليها أولاً؟
- ما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها لحماية شركتك من العوامل السلبية في المستقبل؟ ما هي الإجراءات التي ستساعد في التخفيف من المخاطر؟
- ما العوامل الخارجية السياسية والاقتصادية والمناخية والاجتماعيةلها تأثير على عملك؟ هل لهذا التأثير دلالة سلبية أو إيجابية؟
- كيف يمكن استخدام العوامل الخارجية لصالح الشركة؟
يجب أن تكون مصفوفة تحليل SWOT في مثال المؤسسة عبارة عن جدول يتم فيه إدراج جميع العوامل في الأعمدة المناسبة. في الإصدار الكلاسيكي ، في أربعة جداول ، تشير إلى نقاط القوة والضعف في العمل ، ثم الفرص والتهديدات التي قد تنتظرك.
كيفية إجراء تحليل SWOT
كيفية عمل تحليل SWOT لمشروع؟ للتحليل الذاتي ، ستحتاج إلى تنفيذ عدة خطوات متسلسلة:
- التحضير. في هذا الجزء ، تحتاج إلى إجراء أبحاث السوق وخصائص المنتج ومراجعات العملاء. ثم يجب عليك تحليل المنافسين ومزاياهم. يجب مراعاة نقاط القوة والضعف في الشركة بدقة في ضوء التنافس مع الشركات الأخرى. لذلك ، يمكن أن تصبح مزاياك مساعدة كبيرة في استراتيجية تسويق أخرى ، ومعرفة نقاط ضعفك ستسمح لك بالتخلص منها أو تقليلها في الوقت المناسب.
- الخطوة التالية هي تحديد جميع الفرص والتهديدات التي قد تنتظرك في المستقبل. للقيام بذلك ، في الأعمدة المناسبة ، تحتاج إلى كتابة جميع العوامل التي تؤثر بطريقة أو بأخرى على مبيعات الشركة.
- في هذه الخطوة ، يجب تنظيم جميع المعلومات التي تم جمعها. يجب أن تكون مصفوفة تحليل SWOT في مثال المؤسسة عبارة عن جدول به أربعة أقسام وعوامل في الأعمدة المقابلة ، بتنسيقالذي يسجل البيانات بالترتيب من حيث الأهمية.
- أخيرًا ، على أساس الدراسة ، يمكن استخلاص النتائج. للقيام بذلك ، تحتاج إلى وصف كيف يمكنك تحسين القدرة التنافسية للأعمال التجارية ، بناءً على نقاط القوة في المنتج. يجب محاولة جعل الصفات الضعيفة قوية ، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيجب تقليل العواقب غير المرغوب فيها إلى الحد الأدنى. للحماية من التهديد ، من المفيد أيضًا تطوير عدد من الاستراتيجيات التي ستساعد في تقليل المخاطر على الشركة في أسرع وقت ممكن.
العوامل الرئيسية لتحليل SWOT
هناك مجموعة معينة من العوامل التي يتم تحليلها أثناء طريقة SWOT:
- خصائص المنتج ، والقدرة على تلبية طلبات عملاء معينة.
- شهرة العلامة التجارية للمنتج ، كيف يسمعها الناس
- تقييم العملاء للمنتج والذي غالبا ما يختلف عن الواقع
- سعر المنتج واتساع النطاق والتوافر في السوق
- توافر الحملات الإعلانية واستراتيجيات الترويج المعمول بها.
- كفاءة التقنيات المستخدمة في الأعمال
- فرصة لدخول أسواق جديدة.
- جذب عملاء جدد ، وكسب انتباه الفئات المستهدفة الأخرى.
- فرصة لخفض تكاليف الإنتاج بفضل التكنولوجيا الحديثة (دون التضحية بالجودة).
- البيئة الاقتصادية والأزمات المالية والقوانين والضرائب الموجودة في مجال عمل الشركة
- إمكانية توسيع النطاقالمنتجات.
متى يستحق إجراء تحليل SWOT لشركة تجارية؟ سيكون مفيدًا إذا كنت بحاجة إلى طريقة سريعة وفعالة لبناء صورة للوضع الحالي للأعمال ولتعديل الإستراتيجية. إنها دقيقة تمامًا ، ولكنها في نفس الوقت لا تعكس سوى أقسى المعلومات. يمكنك مقارنتها بمرآة الرؤية الخلفية ، والتي تظهر جزءًا فقط من الصورة بأكملها. أيضًا ، يمكن استخدام تحليل SWOT جنبًا إلى جنب مع الطرق الأخرى التي يمكن أن تكملها وتثريها.
مثال على تحليل SWOT
يكتب العديد من الطلاب أعمالهم التأهيلية النهائية حول موضوع "تحليل SWOT للمؤسسة". يساعد WRC على فهم وفهم أداة التسويق هذه بالتفصيل. ولكن نظرًا لأننا لا نحتاج إلى الحصول على دبلوم ، يمكننا أن نقتصر على أمثلة بسيطة ، على أساسها يسهل فهم منطق طريقة SWOT. يجب أن يعتمد تحليل SWOT الخاص بالمؤسسة على معرفة صادقة وجديدة حصريًا. يمكن أن تساعد مصفوفة SWOT بشكل كبير في تطوير استراتيجية التسويق. من خلال النظر بعناية في تقاطع الرسوم البيانية ، يمكنك الحصول على إجراءات تكتيكية جاهزة تستهدف جميع مناطق الشركة.
- الأعمدة "S" و "O" هي إجراءات جاهزة يجب إضافتها إلى القائمة الإلزامية لمزيد من التطوير للشركة. بعد كل شيء ، هم يعملون بالفعل ، مما يعني أنه يمكن تطبيقهم بنجاح في المستقبل.
- سيساعد تقاطع العمودين "W" و "O" في تطوير إستراتيجية دفاعية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لنقاط الضعف والتفكير في كيف يمكن للفرص القيام بذلكتغيير الوضع الراهن للأفضل
- يمكن أن يساعد الحرفان "S" و "T" في تجنب بعض التهديدات من خلال البناء على نقاط قوة الشركة. على سبيل المثال ، أنت تعلم أن منتجك لديه نطاق واسع وجودة عالية. لكن قد تظهر على الرفوف نسخ من المنافسين بسعر أقل. بعد إجراء تحليل SWOT ، يمكن افتراض أن هذه المشكلة ستختفي إذا قمت بإنشاء خط إضافي أكثر اقتصادا وبأسعار معقولة بالنسبة للمشتري. بالنظر إلى كل تهديد من التهديدات ، فأنت بحاجة إلى اعتبار نقاط القوة كفرصة لحماية نفسك من العوامل السلبية وتقليل المخاطر.
- بالذهاب إلى أسفل الجدول "W" - "T" ، يجدر تحليل نقاط الضعف التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على نمو التهديدات وأي منها يجب تحييده أولاً.
تحليل SWOT لشركة زراعية
يمكن العثور على مثال على كيفية إجراء تحليل SWOT لمشروع ما في كل مجال من مجالات الاقتصاد. دعنا نحلل مؤسسة زراعية تتمتع بسمعة كافية في السوق وتتمتع بقدرة تنافسية جيدة ، لكن الأرباح والتكنولوجيا تتضرر. وتجدر الإشارة إلى أنه عند تجميع تحليل SWOT لمشروع زراعي (وأي تحليل آخر) ، لا ينبغي عليك عمل قوائم طويلة جدًا. سيؤدي هذا فقط إلى الغموض والغموض ولن يحسن الوضع بأي شكل من الأشكال. في حالة مزرعة الألبان ، سيبدو تحليل SWOT كما يلي:
1. البيئة الخارجية (الفرص):
- العقود الدولية واحتمال بيع البضائع بهاالحدود
- أدخل أسواق المنتجات الجديدة.
- زيادة في طلب المستهلكين على المنتجات بسبب الموضة للأطعمة الصحية.
2. البيئة الخارجية (التهديدات):
- زيادة عدد المنافسين
- ارتفاع مستوى الضرائب في الدولة
- الأزمة الاقتصادية وتراجع القوة الشرائية
3. البيئة الداخلية (نقاط القوة):
- قدرة إنتاج كبيرة.
- خبرة عمل طويلة ، مهارات قادة الشركة
4. البيئة الداخلية (نقاط الضعف):
- عدم ثقة العملاء بسبب علامة تجارية شخصية غير مشوهة.
- عدم وجود استراتيجيات مبيعات فعالة.
5. البيئة الداخلية (الفرص):
- إدخال تقنيات جديدة في الإنتاج وخفض التكاليف
- معالجة المنتجات في المنزل.
- التواصل مع الموردين والمقاولين الجدد.
البيئة الداخلية (التهديدات):
- تغييرات الإطار المتكررة.
- فترة صلاحية قصيرة للمنتج
- لا إعلانات.
مثال على تحليل شركة البناء
في مثال شركة البناء ، يُظهر تحليل SWOT بوضوح فعالية وملاءمة تنفيذها في الوقت المناسب. خذ على سبيل المثال StroyDom ، وهي شركة مسجلة في موسكو. في مصفوفة تحليل SWOT ، تحتاج إلى إدخال نقاط القوة والضعف الرئيسية للشركة ، بالإضافة إلى التهديدات والفرص التي تطرحها البيئة الخارجية.
- يمكن اعتبار نقاط القوة في المؤسسة جيدةالاعتراف والتواصل في حكومة المدينة. بفضل هذه العوامل ، هناك الكثير من المراجعات الإيجابية حول StroyDom على الإنترنت ، وتم وضع مخطط للحصول على إذن لبناء منزل ، أي لا يبطئ تسليم الكائن
- تشمل نقاط الضعف وفورات في المواد وعدم دفع أجور الموظفين بشكل منهجي. في المستقبل ، قد يؤثر ذلك سلبًا على سمعة الشركة.
- توفر العوامل الخارجية مجموعة من الفرص التي يمكن أن تصب في مصلحة أعمال البناء. يتطور قطاع الدرجة الاقتصادية في بناء الضواحي بنشاط ، وهناك عدد قليل من المنافسين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركة دخول السوق في المجالات ذات الصلة.
- تهديدات البيئة الخارجية تتمثل في تقلبات أسعار الصرف ، والتي يمكن أن تزيد من تكلفة الأشياء. الأزمة الاقتصادية تقلل من القوة الشرائية للسكان وهو ما ينعكس في الطلب
ما هي الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها من هذا الجدول؟ يمكنك وضع الخطوط العريضة لاستراتيجية تقريبية لتطوير الشركة. يمكن زيادة الدخل من خلال الحصول على قطعة أرض ، والتي ستكون الشركة في المستقبل قادرة على بناء قطاع مع منازل من الدرجة الاقتصادية الخاصة. نظرًا لأن المنظمة لديها نقص في الأموال ، يمكن للمدير الحصول على قرض لشراء أرض. من المرجح أن تتم الموافقة عليها ، حيث تتمتع الشركة بسمعة طيبة ولديها بالفعل عقارات يمكن رهنها. لكي تظل قادرًا على المنافسة ، يجب عليك التخلي عن المدخرات في المواد والبحث عن طرق أخرى لخفض التكاليف. بفضل هذا التحليل البسيط ، ستقوم شركة البناء هذه بالتأكيدسيتمكن من تجنب العديد من الصعوبات والأخطاء.
في أي مكان آخر يمكن أن تكون هذه الأساليب مفيدة
يمكن لتحليل SWOT على مثال مؤسسة تجارية أن يُظهر بوضوح فعالية طريقة التسويق هذه. ولكن في أي مكان آخر يمكن أن يحدث؟ يستخدم تحليل SWOT لتحليل الشخصية. بفضل هذه الطريقة ، يمكننا النظر إلى أنفسنا من الخارج واكتشاف المواهب وأن نكون أكثر فاعلية. لبناء مصفوفة لتحليل SWOT لشخصيتك ، يكفي أن تجيب على نفس الأسئلة التي يطرحها مديرو الشركة على أنفسهم ، لكن عليك القيام بذلك بحيادية وموضوعية قدر الإمكان.
