منذ آلاف السنين ، كان الناس من مختلف العصور والهياكل الاجتماعية يبحثون عن الطريقة الصحيحة للتواصل مع بعضهم البعض. عمل أفضل ممثلي الفكر الفلسفي والديني على كيفية تحقيق الانسجام في العلاقات الإنسانية العالمية. ونتيجة لذلك ، اتضح أنه على الرغم من الاختلاف في العصور والحقائق التاريخية ، فإن "القواعد الذهبية للأخلاق" لم تتغير في كل السنوات. يتم تحديد ذلك بشكل أساسي من خلال طابعها العالمي.
عامل الناس بالطريقة التي تريدها
هذا هو المبدأ ، الذي هو أساس الأخلاق والذي أصبح "القاعدة الذهبية للأخلاق" ، بشكل أو بآخر ، تبشر به جميع ديانات العالم الرئيسية في كل من العصر الحديث والعصور الماضية. في وقت مبكر من القرن الخامس قبل الميلاد ، تمت صياغة هذه القاعدة الأخلاقية في الملحمة الهندية القديمة ماهابهاراتا. في فترة لاحقة من التاريخ ، انعكس ذلك في العهد القديم ، ثم شهده الإنجيليان متى ولوقا كالكلمات التي قالها يسوع المسيح.
غالبًا ما يصعب اتباع هذه القاعدة التي تبدو بسيطة. السبب يكمن في طبيعتنا البشريةضعف ، مما يجبرنا على الاسترشاد في المقام الأول بمصالحنا الخاصة وإهمال مصالح الآخرين. الأنانية ، المتأصلة بدرجة أو بأخرى في كل شخص ، لا تسمح له ، متجاهلاً مصلحته ، ببذل جهود لجعلها جيدة لشخص آخر. إجابة السؤال: "كيف أفهم القاعدة الذهبية للأخلاق وماذا تعني لي؟" غالبًا ما يصبح حاسمًا في تشكيل الشخص كشخص.
مفاهيم قواعد السلوك لدى السومريين القدماء
بناءً على المبادئ العامة للعلاقات الإنسانية ، طورت الإنسانية عبر تاريخها قواعد الأخلاق الذهبية الخاصة بها. يمكن ملاحظة إحدى أولى هذه المحاولات بين السومريين القدماء الذين سكنوا بلاد ما بين النهرين. وفقًا للآثار المكتوبة في تلك الحقبة التي وصلت إلينا ، تمت مراقبة مراعاة المعايير الأخلاقية من قبل سكان الولاية بيقظة من قبل إله الشمس أوتو وإلهة العدل نانشي.
في كل عام حكمت على الناس ، وتعاقب بلا رحمة من اتبع طريق الرذيلة ، وارتكب التعسف ، وتهرب من تطبيق القواعد والاتفاقيات ، وزرع العداء بين الناس. حصلت الإلهة الغاضبة على كل أنواع المحتالين الذين يخدعون المشترين الساذجين في الأسواق ، والذين ، بعد أن أخطأوا ، لم يجدوا القوة للاعتراف بأعمالهم.
آداب في العصور الوسطى
خلال العصور الوسطى ، ظهرت الكتيبات الأولى ، حيث تمت صياغة أساسيات سلوك الناس فيما يتعلق بالسلطات المدنية والكنيسة ، وكذلك الأسر. بحلول هذا الوقت ، تم تطوير معيار معين للسلوك في مواقف معينة. القواعد التي نص عليها كانت تسمى الآداب
القدرة على التصرف في المجتمع ، ومراقبة الآداب ، تعتمد إلى حد كبير ليس فقط على الحياة المهنية الناجحة لأحد رجال البلاط ، ولكن في بعض الأحيان على حياته. القواعد المماثلة ، التي تنظم بشكل صارم جميع جوانب الاتصال بين الناس ، كان لا بد من اتباعها حتى من قبل الملوك. لم تكن أخلاقيات السلوك بالمعنى الذي أخذناه. في محاكمهم ، اتخذت الآداب شكل نوع من الطقوس وكان القصد منها تمجيد الأشخاص الأكثر شهرة وترسيخ الانقسام الطبقي في المجتمع. آداب تملي حرفيا كل شيء ، من شكل وحجم مشبك الأحذية لقواعد استقبال الضيوف.
قواعد الاتيكيت في دول الشرق
هناك حالات كثيرة تسبب فيها عدم الالتزام بقواعد الآداب في تعطيل البعثات الدبلوماسية المهمة ، وأدى في بعض الأحيان إلى اندلاع الحروب. تمت ملاحظتها بدقة أكبر في دول الشرق ، وخاصة في الصين. كانت هناك أعقد مراسم التحية وشرب الشاي ، والتي غالبًا ما تضع الأجانب في موقف حرج للغاية. على وجه الخصوص ، واجه التجار الهولنديون ، الذين أقاموا علاقات تجارية مع اليابان والصين في مطلع القرنين السابع عشر والثامن عشر ، هذا.
تم إبرام عقود تبادل البضائع والسماح بالتجارة من خلال تنفيذ العديد من الوصفات والآداب المهينة في بعض الأحيان. من المعروف ، على سبيل المثال ، أن مدير المركز التجاري الهولندي ، مع موظفيه ، أُجبروا بانتظام على القدوم بهدايا إلى الشخص الحاكم ، الذي يُدعى شوغون. كان يعتقد أنهم بهذه الطريقة يعبرون عن ولائهم وتفانيهم
كما هو الحال في الدول الشرقية ، كذلك في محاكم ملوك أوروباكانت متطلبات الآداب معقدة للغاية بحيث ظهر أن الأشخاص المدربين خصيصًا يراقبون مراعاتهم - سادة الاحتفالات. وتجدر الإشارة إلى أن هذا العلم لم يُدرس للجميع ، بل للأرستقراطيين فقط. تعتبر القدرة على التصرف وفق جميع قواعد الآداب علامة على التفوق الاجتماعي وخاصية مهمة تفصل بين طبقات المجتمع المتميزة وعامة الناس الوقحين.
مجموعات قواعد السلوك المطبوعة الروسية القديمة
في روسيا ، تم وضع المبادئ الأخلاقية للسلوك بشكل كامل لأول مرة في "Domostroy" الشهيرة - الخلق الخالد لـ Archpriest Sylvester. في القرن السادس عشر ، قام بمحاولة لصياغة القواعد الأساسية للسلوك ، والتي لم تتضمن فقط تعليمات حول ما يجب القيام به ، ولكن أيضًا شرح كيفية تحقيق أفضل نتيجة.
يحاكي كثيرًا فيه الوصايا العشر الكتابية التي أعطيت لموسى على جبل سيناء. يتضمن Domostroy والنصيحة ألا تفعل لشخص آخر ما لا ترغب فيه لنفسك. هذا ليس عرضيًا بأي حال من الأحوال ، لأن "القواعد الذهبية للأخلاق" هي الأساس الذي تقوم عليه جميع المبادئ الأخلاقية.
كانت الخطوة التالية في إرساء قواعد السلوك الاجتماعي في روسيا هي مجموعة القواعد التي نُشرت في زمن بطرس الأكبر ، والمعروفة باسم "مرآة صادقة للشباب …". تضمنت تفسيرات مفصلة لكيفية التصرف في مجموعة متنوعة من ظروف الحياة. تشرح صفحاته ما هو لائق وما هو غير موجود في المجتمع ، في المنزل ، في العمل ، وما إلى ذلك. كانت هناك تعليمات محددة لجواز أو عدم جواز إجراءات معينة عند التواصل مع أشخاص آخرين أو أثناء محادثة أو على طاولة أو في الشارع. في هذا الكتاب ، تم تطبيق القواعد الذهبية للأخلاق على مواقف محددة.
ضرر من الشكليات في اتباع المعايير الأخلاقية
من المهم أن نلاحظ أنه ، عند استيعاب بعض قواعد السلوك التي تعتبر ضرورية بالتأكيد في الحياة اليومية ، يكون الشخص في خطر ، ويفي بشكل أعمى بالتعليمات المنصوص عليها فيها ، ويقع في متطرف غير مرغوب فيه للغاية - النفاق و a الميل إلى تقييم مزايا الأشخاص من حولهم ليس وفقًا لهم.الصفات الإنسانية ، ولكن فقط في الاحترام الظاهر.
في الأزمنة السابقة ، بين الأرستقراطية الحضرية ، كانت هناك موضة للالتزام بأسلوب حياة يسمى التعبير الفرنسي "comme il faut". أتباعه ، غير مبالين بمحتواهم الداخلي ، تم تقليل أخلاقيات السلوك فقط إلى التقيد الصارم بمعايير المجتمع الراقي الراسخة ، فيما يتعلق ، بشكل أساسي ، بالأدوات الخارجية - الملابس ، تسريحات الشعر ، آداب التحمل والتحدث. مثال حي على ذلك من الأدب الروسي هو صورة يوجين أونيجين في الفترة المبكرة من حياته.
قواعد السلوك لدى عامة الناس
جميع الرسائل الرسمية المتعلقة بقواعد السلوك كانت موجهة حصريًا إلى ممثلي الطبقات المتميزة ولا تعني بأي حال الفلاحين والحرفيين. تم تنظيم أخلاقيات العلاقات بشكل أساسي من خلال التعاليم الدينية ، وكان موقفهم تجاه الشخص يتحدد من خلال صفاته التجارية وعمله الجاد.
أعطيت مكانة مهمة في حياة الناس العاديين لتكريم والد الأسرة. وفقًا لقوانين غير مكتوبة ولكنها مطبقة بصرامة ، كان من المفترض أن يخلع الأبناء قبعاتهم في حضوره ، وكان يُمنع أن يكونوا أول من يجلس على الطاولة ويبدأ في تناول الطعام. كل المحاولات للتناقض مع رئيس المنزل تعرضت لإدانة خاصة
طُلب من النساء والفتيات أن يكن نظيفات جسديًا ومعنويًا ، وقادرات على الإنجاب ، وقادرات على إدارة الأسرة وفي نفس الوقت البقاء مرحة ومقتدرة وصبورة. إن الضرب الذي يتعرض لهن في كثير من الأحيان من أزواجهن لم يكن يعتبر إهانة للكرامة ، بل "علم". الزوجات المدانات بالزنا عوقبن بشدة كتحذير للآخرين ولكن كقاعدة لم يتم طردهن من الأسرة حتي لا يحرم الأطفال من رعاية الأم.
قوانين خارجة عن الزمن
مع مرور الوقت ، تغيرت طريقة حياة الإنسان ، مما أفسح المجال لأشكال جديدة بسبب التقدم الاجتماعي والتكنولوجي. وفقًا لهذا ، فإن العديد من قواعد السلوك التي كانت رسمية بحتة ، ومحدودة بحدود الوقت والطبقة ، دخلت في الماضي. في الوقت نفسه ، ظلت "القواعد الذهبية للأخلاق" دون تغيير. بعد أن تغلبوا على الحاجز المؤقت ، أخذوا مكانهم بحزم في حياتنا اليوم. نحن لا نتحدث عن حقيقة ظهور بعض الأنواع الجديدة من "القاعدة الذهبية" ، إنها فقط ظهرت ، إلى جانب الأنواع السابقة ، أشكالها الحديثة.
الحاجة للتعليم الشامل
حتى بدون مراعاة مراعاة الآخرين بأي قواعد سلوكية محددة ، فهذا ليس بالأمر الصعبلتمييز بينهم أشخاص ثقافيون ، الذين توجد رغبة في مواصلة التواصل معهم ، والأشخاص السيئين ، ويصدون أنفسهم بفظاظة ووقاحة غير مقنعة. هذا يشهد على ثقافتهم الداخلية المنخفضة ، والتي لا يمكن أن تتطور دون التطوير الهادف لأشكالها الخارجية. لكل شخص رغبات وعواطف ودوافع معينة في أعماق روحه. ومع ذلك ، لن يسمح لهم سوى حسن الخلق بالتعبير عن أنفسهم في الأماكن العامة.
وهذا يحدد الحاجة إلى تعليم كل شخص ، والشباب على وجه الخصوص ، تلك القواعد السلوكية التي لن تسمح ، مثل المعلم السوفيتي المتميز ف.أ.نفس . إن الافتقار إلى التعليم الابتدائي الذي يقوم على الثقافة والأخلاق يمكن أن يؤدي خدمة سيئة للغاية حتى لشخص موهوب ورائع على طريقته الخاصة.
وغني عن القول ، كل شخص يريد اللطف والانتباه والتعاطف. يرغب الكثير من الناس في تلقيهم من الآخرين ، ومع ذلك يظلون بخيلين في مظهرهم. مستاء من وقاحة شخص آخر ، لا يترددون في إظهارها في كل فرصة. يبدو أن الأسس الأساسية للأخلاق ، التي تمليها الحياة نفسها ، يجب أن تعلم الشخص أن يجيب على الابتسامة بابتسامة ، أو يفسح المجال للمرأة ، أو يكون قادرًا على الحفاظ على نبرة ودية أثناء الجدل ، ولكن هذا نادرًا ما يحدث. لذلك فالأخلاق الحميدة وثقافة السلوك كقاعدة ليست هدية طبيعية بل نتيجة التربية.
المظهر هو مفتاح الانطباع المربح
من المهم ملاحظة هذاالتفاصيل: من بين العوامل التي تشكل الصورة العامة لتواصلنا مع الآخرين ، لا يمكن أن يكون هناك تفاهات. لذلك ، من الخطأ للغاية الاعتقاد بأن المظهر يلعب دورًا ثانويًا في هذا الأمر. يأتي هذا أيضًا من استنتاج العديد من علماء النفس الذين يزعمون أن معظم الناس يميلون إلى تقييم نقاط قوتنا وضعفنا ، مسترشدين بالمظهر ، لأنه إلى حد كبير سمة من سمات المحتوى الداخلي. من المناسب هنا أن نتذكر الحكمة الكتابية التي تقول: "يخلق الروح لنفسه شكلاً".
بالطبع ، بمرور الوقت ، عندما تتاح الفرصة للناس للتعرف على بعضهم البعض بشكل أكثر شمولاً ، فإن رأيهم حول بعضهم البعض ، والذي كان قائمًا على تصور خارجي بحت ، يمكن إما تأكيده أو عكسه ، ولكن على أي حال يبدأ تكوينه بالمظهر الذي يتكون من عدد من التفاصيل.
بالإضافة إلى الأناقة والسحر والجمال الجسدي ، ينصب الانتباه إلى قدرة الشخص على ارتداء الملابس وفقًا لسنه ووفقًا للموضة. سيكون من الخطأ التقليل من دورها في حياة المجتمع ، لأن الموضة ليست أكثر من معيار من معايير السلوك البشري ، وإن كان لها شكل قصير المدى في بعض الأحيان. تتشكل بشكل عفوي تحت تأثير المزاج والأذواق السائدة في المجتمع حاليًا ، لكن تأثيرها على سلوك الناس لا يمكن إنكاره.
بالإضافة إلى المتابعة المعقولة للأزياء ، يجب على الشخص الذي يريد أن يترك انطباعًا إيجابيًا لدى الآخرين أن يعتني بحالة خاصة به.هيئة. يجب أن يُفهم هذا على أنه مراعاة قواعد النظافة الشخصية وممارسة الرياضة ، والتي لن تؤدي إلى تحسين المظهر فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى الشعور بالثقة بالنفس. لقد تم إثبات العلاقة بين الرضا عن المظهر والثقة في كل من حل القضايا الشخصية والأنشطة المهنية بشكل متكرر. لتحقيق الذات أكثر اكتمالا ، يجب أن تأخذ في الاعتبار الحاجة إلى الامتثال للمعايير الأخلاقية المهنية البحتة.
العمل و أخلاقيات العمل
بموجب أخلاقيات الخدمة ، من المعتاد فهم المجموعة الكاملة لقواعد سلوك الشخص المنخرط في نشاط معين. يتكون من عدد من المكونات العامة والخاصة. ويشمل التضامن المهني ، واكتساب أحيانًا شكل النقابية ، ومفهوم الواجب والشرف ، فضلاً عن الوعي بالمسؤولية التي يفرضها نشاط أو آخر. كما تحدد أخلاقيات العمل قواعد العلاقات بين المديرين والمرؤوسين ، وثقافة الاتصال الرسمي داخل الفريق وسلوك أعضائه في حالة بعض حالات الطوارئ والصراعات.
بموجب أخلاقيات العمل ، من المعتاد اليوم فهم مجمل قوانين العمل ، وأحيانًا لا يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها قانونًا ، ولكنها مقبولة بشكل عام في دوائر الأعمال. فهم هم الذين غالبًا ما يحددون ترتيب وأسلوب العمل والشراكات وتوزيع الوثائق. أخلاقيات الأعمال الحديثة هي مجموعة من المعايير التي تم تطويرها على مدى فترة تاريخية طويلة تحت تأثير ثقافات مختلف الشعوب وخصائصهم العرقية.
