Offer هي واحدة من تلك الكلمات الجديدة التي غمرت ببساطة مساحة المعلومات من حولنا. ومع ذلك ، فإن معناه بسيط للغاية: العرض هو اقتراح لإبرام عقد قانوني لشخص معين أو مجموعة من الأشخاص ، أو لأي شخص بشكل عام قد يجده مثيرًا للاهتمام.
حتى بدون معرفة معناها ، فإنك تصادفها باستمرار. على سبيل المثال ، عند شراء رمز مترو أنفاق ، فإنك تدخل في اتفاقية عرض مع مترو الأنفاق ، والقواعد التي يتم نشرها في المحطات هي الأساس التشريعي للعرض المقترح.
أصل مفهوم "العرض"
المعنى الرئيسي للمفهوم قيد النظر يتحدد من خلال أصله (الأصول اللاتينية للكلمة: offero - "offer" ، offertus - "offer"). دخلت الخطابات القانونية والتجارية الروسية في القرن التاسع عشر ، ولكن بالفعل من الفرنسية offrir التي تعني "التحويل ، وتقديم السعر".
في الإيطالية ، تعني كلمة oferta أيضًا "عرض". هل تتذكر فيلم المخرج السينمائي الشهير جوزيبي تورناتور (أطلق عليه في شباك التذاكر "أفضل عرض") ، حيثجامع شهير يتلقى عرضًا من امرأة شابة لمساعدتها في تقييم وبيع تحف والديها ، ويقبلها. هذا مثال على عرض نموذجي.
التعريفات الأساسية
إذن ، العرض هو عرض يتم إرساله إلى شخص أو منظمة محددة للغاية ، ومجموعة من الأشخاص وأي شخص قد يجد أنه مثير للاهتمام ، لإبرام عقد قانوني. يمكن إجراؤها شفهيًا وكتابيًا. عادة ، من أجل توثيق كل شيء ، يرسل أحد أطراف المعاملة مسودة عقد. الشخص الذي يقدم العرض يسمى مقدم العرض (العرض الهندسي - للعرض) ، الشخص الذي تم إرسال العرض إليه - القابل (قبول المهندس - القبول).
إذا تم قبول العرض ، يلتزم المتقبل بإعطاء إجابة كاملة وغير مشروطة. في خطاب الرد ، يجب على الطرف الآخر إبلاغ العارض بقراره. يمكن أن يكون: قبول العرض (قبول) أو رفض أو تعديل مسودة العقد.
نتيجة قبول العرض عادة ما تكون إبرام عقد أو الإصدار المباشر لأمر. في حالة الرفض ، يواصل الطرفان المراسلات حتى يتم التوصل إلى اتفاق. في الوقت نفسه ، إذا لم يكن هناك اتفاق مسبق ، فلا يمكنك التعبير عن موافقتك في صمت (المادة 438 من القانون المدني للاتحاد الروسي). من الناحية التخطيطية ، يمكن تمثيل العملية برمتها كدورة عرض معينة: مقدم - عرض - متقبل - متقبل - مقدم.
في بعض الأحيان ، يمكن اعتبار القبول ليس موافقة مصاغة ، ولكن بعض الإجراءات تسمى بلغة علم القضاياقاطع ، أي إجراء يؤكد الموافقة الضمنية للشخص لإبرام عقد. يعد استخدام هذا الخيار لتأكيد الموافقة على عرض تجاري أو عرض آخر أمرًا شائعًا على الإنترنت. على سبيل المثال ، عندما يوافق المستخدم على قبول شروط الاتفاقية التي وضعها الموقع في شكل عرض عام ، ما عليك سوى تحديد المربع في المكان المشار إليه.
مفهوم "العرض" في القانون الروسي
يتم تنظيم جميع المشكلات في إطار التشريع (المادة 435-449 من القانون المدني للاتحاد الروسي). يتم تعريف العرض الوارد في المادة 435 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، أولاً ، على النحو التالي:
… عرض موجه إلى شخص محدد أو أكثر ، يكون محددًا بدرجة كافية ويعبر عن نية الشخص الذي قدم العرض أن يعتبر نفسه قد دخل في اتفاق مع المرسل إليه الذي سيقبل العرض. يجب أن يحتوي العرض على الشروط الأساسية للعقد.
والثاني
يُلزم العرض الشخص الذي أرسله من لحظة استلام المرسل إليه. إذا تم استلام إشعار سحب العرض في وقت سابق أو في وقت واحد مع العرض نفسه ، يعتبر العرض غير مستلم.
كيف يختلف العرض عن العقد؟
كما هو محدد في القانون ، العرض ليس عقدًا كاملاً ، إنه نوع من إعلان النوايا ، دعوة للتعاون بهدف إبرام عقد في المستقبل. على سبيل المثال ، غالبًا ما تتلقى مجموعة من العروض من صندوق البريد الخاص بك للحصول على قرض مربح ، وشراء سلع في أقرب سوبر ماركت معروض للبيع ، وتوصيل حزمة إنترنت جديدة تشير إلى السعر والسرعة ووقت الاتصال. كل هذايمكن اعتبارها أمثلة على هذا النوع من العروض ، إذا حددت شروط تقديم هذه الخدمات. في هذه الحالة ، يمكنك أن تقرر: قبولها ، أو رمي الإعلانات في سلة المهملات.
لذلك ، الحديث عن عقد العرض خاطئ ، لأن هذه ليست تركيبات قانونية متطابقة. ومع ذلك ، يجب أن تكون النتيجة مسودة اتفاقية متفق عليها وجاهزة للتوقيع من قبل الطرفين.
وبذلك تكون المكونات الرئيسية للعرض (مميزاته) هي:
- وجود إرادة صريحة واضحة ورغبة مقدم العرض في إبرام العقد ؛
- الاستهداف فيما يتعلق بشخص واحد أو منظمة ، أو مجموعة من الأشخاص أو كل من يستجيب لها (ثم يسمى العرض عام) ؛
- خصوصية وعدم غموض المعلومات الواردة فيه ؛
- جدوى فيما يتعلق بشروط العقد الهامة.
ما الذي يجب أن ينعكس في مسودة المعاهدة؟
لا تحدد تشريعات الاتحاد الروسي الشكل الإلزامي لهذه الوثيقة ، لذلك تم وضعها باتباع مثال اتفاقية قياسية ، يقبلها الطرفان عادةً على أساس تعاقدي. ومع ذلك ، يجب أن تعكس المعلومات الكاملة حول الشروط الأساسية للعرض ، بما في ذلك:
- أحكام عامة (بما في ذلك اللوائح التي تحكم العلاقة بين الطرفين).
- مواضيع العرض (سلع أو خدمات).
- بيانات الأطراف المقابلة.
- وصف لجميع خصائص المنتج (المستهلك ، التقنية ، إلخ) ؛ طريقة الدفع والتسليم. تحديد التكلفة (ما لم ينص على خلاف ذلك).
- إجراء تقديم الخدمات (إذا كان موضوع العرض خدمات).
- المكون المالي.
- شروط العرض
- وصف الإجراءات في حالة القوة القاهرة.
- عملية حل النزاعات
- عقوبات مخالفة اتفاقيات العرض
- التفاصيل والتوقيعات.
عندما يتم الاتفاق على جميع الشروط وتوقيعها من قبل الطرفين ، يتم الاعتراف بالعقد كعرض ، وبعد ذلك يلتزم العارض بالوفاء بالتزاماته المسجلة في هذا المستند.
ما هي فاتورة العرض؟
كنسخة مبسطة من مثل هذه الاتفاقية ، يمكن استخدام فاتورة العرض ، والتي يصدرها العارض للدفع للطرف الآخر.
إذا كانت شركة اتصالات ، كمزود ، تقدم خدماتها لبث القنوات التلفزيونية ، فيمكن أن يكون القبول التلقائي هو دفع فاتورة لخدماتها ، متجاوزة التوقيعات والأختام. وبالتالي ، يتم التعرف على حقيقة بداية العقد. كما ترى ، تلغي اتفاقية العرض الإجراءات غير الضرورية وتبسط عملية الاتفاقات. هذا مهم إذا كان بإمكان الأطراف المتعاقدة التواصل عن بعد فقط.
أنواع العرض:
عمليا جميع أنواع العروض محددة في القانون المدني للاتحاد الروسي. تصنيفهم موضح في الجدول
| عبر دائرة المرسل إليهم | صعب | عرض موجه يتم إرساله إلى عميل معين في المستقبل - إلى مشترٍ محتمل. في الوقت نفسه ، من المتطلبات الإلزامية تحديد تواريخ انتهاء الصلاحية بدقةالعقود. |
| مجاني | العرض مقدم لعدة أشخاص ، عادة مشترين من البائع ، من أجل مراقبة السوق لبعض البضائع. | |
| عام | نطاق المستلمين للاقتراح غير محدد ، في الواقع ، إبرام اتفاق مسموح به مع أي شخص مهتم به. | |
| أذكر إن أمكن | قابل للإلغاء |
الحق في سحب عرض محدد في المادة 436 من القانون المدني للاتحاد الروسي:
|
| غير قابل للنقض | ||
| حسب شروط مقابل اتخاذ القرار (القبول) | صالح للفترة التي يحددها العرض نفسه. | |
| السماح بالقبول ضمن الحدود الزمنية التي يحددها القانون (إذا كان نص العرض نفسه لا يشير إلى غيره). | ||
| افتراض أن القبول ممكن لبعض الفترة الضرورية ، ولكن المعقولة (إذا لم يحدد العرض نفسه شروطًا أكثر دقة أو لم تكن في التشريع ذي الصلة). | ||
عرض عام - ما هو بكلمات بسيطة؟
اليوم ، أصبح العرض العام شائعًا للغاية ، خاصة على الإنترنت ، نظرًا لسهولة تصميمه. أي شخص يستخدم الإنترنت لبيع خدماته أو منتجاته سواء كان فردًايقدم رائد أعمال أو شركة عرضه ، وبعد ذلك يمكن للجميع بسهولة تقديم طلب عبر الإنترنت عن طريق ملء نموذج معين على الموقع ، في الواقع ، قبول العرض.
المبادئ الأساسية للعرض العام:
- وجود نية صريحة من الشخص الذي قدم العرض لإبرام عقد العرض.
- استيفاء إلزامي للشروط المحددة من قبل طرفي المعاملة
- إبرام اتفاقية تعاقدية مع أي شخص مهتم بهذا العرض
إذن ، ما هو العرض العام بكلمات بسيطة - هذا نوع من العلاقة التعاقدية التي نلتقي بها باستمرار عندما نشتري سلعًا في المتاجر ، أو نتقدم بطلب للحصول على قروض ، أو نستخدم آلات بيع القهوة أو البيرة ، أو ننزل مقاطع فيديو مدفوعة على الإنترنت ، انظر إلى قائمة الطعام في المقهى واطلب الطعام. يقدم المدرسون ومدربو اللياقة البدنية والمحامون خدماتهم في نفس الوقت مع الإشارة إلى تكلفتهم وتبادل العمل - كل هذا عرض.
في الممارسة الدولية ، يُعرف العرض العام باسم العرض الدفاعي ، لأنه يستهدف المستخدمين الذين قد يكونون مهتمين بالسلع والخدمات المعروضة للبيع ، وبالتالي فهو مصدر مفيد للمعلومات عندما يتم تقسيم السوق على شركات متعددة الجنسيات الشركات.
من المهم الإشارة إلى أنه وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، لا يحق للبائع تعديل الاتفاقية ، حتى لو تبين أنها غير مربحة بالنسبة له في النهاية.
هل الإعلان عن عرض؟
الإعلانات العامة عادةلا يعتبر عرضا. غالبًا ما يوجد تحذير خاص حول هذا الأمر في الكتيبات الإعلانية. في الواقع ، لا يحدد الإعلان أبدًا الشروط المحددة للعقود المستقبلية المحتملة.
ومع ذلك ، وفقًا للفن. 394 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، في بعض الحالات ، يكون الإعلان مساويًا للعرض العام:
1. يُعترف بعرض السلع في إعلاناتها وكتالوجاتها وأوصافها الموجهة إلى دائرة غير محددة من الأشخاص كعرض عام (الفقرة 2 من المادة 437) إذا كانت تحتوي على جميع الشروط الأساسية لعقد البيع بالتجزئة.
2. عرض البضائع في نقطة البيع (على الرفوف ، في واجهات العرض ، وما إلى ذلك) ، أو عرض عيناتها أو تقديم معلومات حول البضائع المباعة (الأوصاف ، والكتالوجات ، وصور البضائع ، وما إلى ذلك) في نقطة البيع. يتم الاعتراف بالبيع كعرض عام ، بغض النظر عما إذا كان السعر محددًا وغيره من الشروط الأساسية لاتفاقية البيع بالتجزئة ، ما لم يكن البائع قد قرر صراحة أن السلع المعنية ليست للبيع.
المعلنون لا يحبون هذا حقًا ، لأن اتفاق العرض يفرض التزامات على مقدم العرض للوفاء به ، ويحاولون تجنب ذلك ، حتى لا تكون لديهم مطالبات من القانون لاحقًا بسبب الدعاية غير العادلة.
هل للعرض تاريخ انتهاء؟
وفقًا للمادة 11 من القانون الاتحادي "بشأن الإعلان":
إذا تم ، وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي ، الاعتراف بالإعلان كعرض ، يكون هذا العرض صالحًا لمدة شهرين من تاريختوزيع الدعاية بشرط عدم تحديد فترة مختلفة.
لذلك ، إذا لم يتم تحديد فترة صلاحية العرض في نص الوثيقة ، فإن هذا العرض بموجب القانون يكون ساري المفعول لمدة شهرين بعد استلامه من قبل المتقبل.
ينظم تشريع الاتحاد الروسي أيضًا مدة عملية إبرام اتفاق. في الوقت نفسه ، يؤخذ في الاعتبار ما إذا كانت فترة القبول مبينة في النص المقترح. قد تكون هناك المواقف التالية:
- يتم تحديد الموعد النهائي لتأكيد موافقتك (القبول) مباشرة في العرض (المادة 440 من القانون المدني للاتحاد الروسي). ثم ، إذا تم استلام العقد من قبل العارض في موعد لا يتجاوز هذه الفترة ، فسيتم اعتباره منتهيًا.
- عندما لا يتم تحديد الموعد النهائي للقبول في عرض مكتوب (المادة 441 من القانون المدني للاتحاد الروسي). في هذه الحالة ، يُعتبر العقد مُبرمًا إما ضمن الحدود الزمنية التي يحددها القانون ، أو للوقت الذي يُعترف به عادةً على أنه ضروري لذلك.
- إذا تم عرض عرض شفهيًا ، فإن القانون ينص على القبول الفوري.
ما هي شروط انهاء العرض
يحدث كسر العرض العام عندما يحاول مقدم العرض تغيير معايير العقد المبرم بالفعل دون إخطار المستفيد. وفقًا للقانون ، تعتبر هذه التغييرات انتهاكًا للعرض ، مما يؤدي ، من الناحية القانونية ، إلى بطلانه. لذلك ، لدى الشخص الذي قبل العرض سبب لطلب إعادة الشروط السابقة أو سحب القبول. إذا تم تنفيذ العقد كتابيًا ، فسيتم تنفيذ تنظيم هذه العملية ضمن حدود القانونحقول الدولة.
إذا كان ، على سبيل المثال ، سعر البضاعة في الفاتورة التي دفعتها يختلف عن السعر الموضح في بطاقة سعر المتجر ، فهناك حالة انتهاك للعرض العام ، تنظمها قواعد البيع بالتجزئة المعمول بها للعرض العام بموجب قوانين الاتحاد الروسي (المادة 494 من القانون المدني للاتحاد الروسي).
