الكفاءة بين الثقافات ضرورة في عالم أصبحت فيه العلاقات بين الناس من مختلف المجموعات العرقية حرة. إنه يؤدي إلى التفاهم والوئام ، على التوالي ، إلى حالة سلمية بين الدول. تعد القدرة على الإدراك الموضوعي للأشخاص المحيطين وآرائهم خطوة كبيرة نحو إنشاء حضارات متقدمة ذات إمكانات كبيرة. من المهم الانتباه إلى تطوير وأساليب تكوين الكفاءة بين الثقافات لدى الناس بحيث يكون المستقبل مشرقًا ومشرقًا.
اشتقاق تعريف للكفاءة البشرية
يتم تفسير الكفاءة بين الثقافات بشكل مختلف في القواميس المختلفة. السمات الرئيسية الكامنة في هذا المفهوم هي مجموعة معينة من الصلاحيات والحقوق التي يكون فيها الشخص على دراية جيدة.
الكفاءة تعريف واسع ، حيث لا يمكن دراستها إلا من خلال مراعاة مجموعة من المفاهيم. الصفات الشخصية ، والمعرفة ، والمهارات الموجهة لعملية معينة ، والشيء ، والموضوع في مجموع خلقمفهوم الكفاءة
عندما تم تشكيل هذا المفهوم ، تم لفت الانتباه إلى مواقف مختلفة حيث يمكن أن يعبر عن نفسه. اتضح أن هذا التعريف يغطي المجال الكامل للعلاقات الإنسانية ، حيث يوجد مكان لبعض المعرفة والأفعال البشرية.
مفهوم الكفاءة
التعريف المقبول عمومًا هو توضيح أن القدرة المحددة للفرد على حل المشكلات والمشكلات. أيضًا ، فإن تعريف الكفاءة بين الثقافات هو مجموع المهارات والقدرات والمعرفة البشرية التي يطبقها بنشاط على أي نوع من الأنشطة. لكي تنجح هذه العملية ، على التوالي ، ومنهجية تكوين التواصل بين الثقافات ، من الضروري تبادل المهارات المعرفية والعاطفية بشكل كامل ، والتي يدعمها الدافع ، ومجموعة محددة من المشاعر والقيم. فقط بالتفاعل الكامل هذا التعريف ممكن.
تطوير الكفاءة بين الثقافات
هناك طرق رئيسية لتشكيل MK:
- تحتاج إلى فهم الميزات الخاصة بك ، وكذلك الثقافات الأخرى.
- من المهم أن نجمع باستمرار معرفة جديدة عن التقاليد الأجنبية.
- بحاجة إلى بعض خط الأساس أو خطة للسلوك المقبول في بلد آخر ، والذي لن يعتبر شرسًا وغير معتاد.
التواصل و الكفاءة بين الثقافات
يرتبط مفهوم MC ارتباطًا وثيقًا بعملية التفاعل بين الثقافاتمجال الاتصالات. هذا الأخير يعني اتصال أنواع مختلفة من العلاقات والتواصل بين الأفراد الذين هم جزء من مجموعات عرقية أو عرقية أو قومية مختلفة.
MK هي إحدى الفئات الرئيسية للتواصل بين الثقافات ، والتي تتطور باستمرار.
MK ينطوي على التواصل الأكثر فعالية بين مختلف الثقافات والشعوب ، بالإضافة إلى المهارات لجعل هذا التواصل ممتعًا ومفيدًا. وتشمل هذه الاتصالات غير اللفظية واللفظية ، وتوافر المعرفة الإضافية ، والقدرة على التصرف وفقًا لقيم المتحدثين الأجانب ، ومواقفهم وتقاليدهم.
يشمل مفهوم الكفاءة بين الثقافات مجموعة كاملة من المجالات - اللغوية والثقافية والتواصلية. لا يقتصر سر التواصل الناجح على معرفة هذه التعريفات فحسب ، بل يشمل أيضًا مجموعة محددة من سمات الشخصية.
الكفاءة اللغوية
الكفاءة اللغوية هي عنصر مهم في الكفاءة بين الثقافات. يحتوي هذا المفهوم أيضًا على مجموعة واسعة من التطبيقات ، لذلك هناك الكثير من التعريفات والخيارات لدراسة تكوين الكفاءة اللغوية.
المصطلح موجود منذ فترة طويلة ، ظهر في القرن العشرين بفضل اللغوي ن.تشومسكي.
كانت وجهة نظره هي أن الشخص اللغوي الذي يتعلم لغة أجنبية لا يجب أن يفهم الشخص الناطق باللغة الأجنبية فحسب ، بل يجب أن يكون لديه أيضًا أحكام أساسية حول التصريحات والمفاهيم الخاصة بهذا البلد. هذا ضروري حتى لا تكون هناك صورة مزدوجة للعالم.
ن. يشير تشومسكي في كتاباته إلى ذلكإن الكفاءة اللغوية هي التي تساعد على فهم قواعد اللغة ونظام الإشارة للثقافة الأجنبية بسهولة أكبر. في بحث العالم ، لا تتأثر العديد من العوامل البشرية ، لأنه يأخذ في الاعتبار الجوانب الفردية واللغوية الخاصة به ، باستثناء إمكانية العوامل الاجتماعية أو الظرفية.
E. F يتحدث تاراسوف عن هذا الأمر بوضوح ، من يعتقد أن عملية تعلم لغة ما تنطوي على مراعاة عوامل متنوعة ، حيث يوجد الكثير من أشكال وجود اللغة. على سبيل المثال ، في التواصل غير اللفظي ، يستخدم الشخص المظهر والإيماءات وحركات الجسم. من غير المعقول أن نأمل أن يكون هذا مناسبًا في التواصل اللفظي العادي.
كيف يعمل؟
عملية تكوين المهارات اللغوية فيما يتعلق بمجموعة لغة أخرى تتطلب معرفة معينة حول العلامات والقواعد النحوية.
كل هذا ضروري للتواصل الناجح ، لذا فإن إتقان الكفاءة اللغوية مهم عند تعلم لغة أجنبية. تساعد YaK الشخص على فهم عقلية مختلفة وخصائص التعبير والعادات والصور النمطية لثقافة بلد آخر. إتقان الكفاءة ، يأخذ الشخص خطوة نحو التعرف على التقاليد الأجنبية وفهمها والتسامح.
قبل أن تتعلم لغة أجنبية ، تحتاج إلى دراسة عقلية الشخص ، ومعرفة المزيد عن التقاليد. وبالتالي ، لن يكون التعرف على لغة أخرى ملحوظًا ، مما يساعد على تجنب ظهور أفكار وصور مختلفة للعالم. سيتم تحديد التقاليد الأخرى مع تقاليدها الخاصة ، لذلك لن يُنظر إليها بعد الآن على أنها غريبة.
الكفاءة الثقافية
هيكل الكفاءة الثقافية ، كجزء من MC ، له خصائصه الخاصة. ويشمل المعرفة الثقافية والثقافية العامة الخاصة بالفرد ، ومهارة التواصل الحقيقي مع المتحدثين الأجانب ، وقابلية الشخص للتفاعل بين الثقافات من الناحية العقلية.
العديد من العوامل بمثابة أساس لظهور الكفاءة الثقافية:
- شهوانية وثقة ؛
- أعلى درجة من فهم الأفراد والثقافات الأخرى ، بغض النظر عن مستوى القدرات العقلية والبدنية ؛
- القدرة على صياغة أفكار المرء بوضوح وكفاءة ؛
- دائمًا ما تكون مفهومة ، أي إظهار المعرفة العميقة بلغة أجنبية.
لتصبح شخصًا يفهم تقاليد وآراء الآخرين ، عليك أن تجد أرضية مشتركة ، توازن بين المفاهيم:
- معرفة وخبرة التقاليد الأجنبية والناس والجماعات العرقية ؛
- القابلية للتأثر والتعاطف ، القدرة على النظر إلى نفسك من الخارج والتفكير كما يظن شخص آخر ؛
- الثقة في قدرات الفرد ونقاط قوته ، ومعرفة نقاط الضعف ، والتي يتم التعبير عنها في النضج العاطفي الكامل للشخص.
الكفاءة الاتصالية
الكفاءة التواصلية بين الثقافات هي علاقة المهارات ومهارات الاتصال من أجل التفاعل الصحيح مع الآخرين. تشمل المهارات التحدث بشكل جيد والتحدث والاستماع إلى الناس والحفاظ على صداقات طويلة الأمد.
الكفاءة الاتصاليةيعني أيضًا امتلاك المعرفة والمهارات. اي واحدة؟ كل هذا يتوقف على الوضع الحالي ، لذلك قد تكون المجموعة مختلفة تمامًا.
على سبيل المثال ، إذا تم الاتصال مع أشخاص في بعض الأماكن الرسمية ، فمن الضروري أن يكون لديك قدر كبير من المعلومات من أجل تبادلها باستمرار. من المهم أيضًا مراعاة قواعد محددة من الآداب وآداب العمل في العمل.
ولهذا السبب تنقسم مراقبة الجودة عادة إلى رسمية وغير رسمية. يفترض أي خيار وجود مهارات معينة مهمة لهذا الموقف بالذات. بدون مراعاة هاتين المجموعتين ، فإن الأداء الطبيعي للكفاءة التواصلية مستحيل.
بشكل مشروط ، تشمل هذه المهارات:
- مفردات واسعة ؛
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل صحيح شفويا وخطيا ؛
- معرفة الآداب والقدرة على تطبيقها عمليا
- مهارات تحليلية من شأنها أن تساعد عند التواصل مع الناس ؛
- اتصال ؛
- القدرة على الهدوء ، والاستماع إلى الشخص من أجل منع تطور الصراع.
تلعب الكفاءة التواصلية دورًا أساسيًا ، لأنه في عالم تعتبر فيه العولمة ظاهرة طبيعية ، تعد القدرة على التواصل والدعم أمرًا رائعًا لنمو الفرد المهني والشخصي.
استخدام جميع المهارات لا يكفي في بعض الأحيان ، لأن المعرفة بكل من العبارات العامية أو المهنية ، والتعبيرات ، وكذلك الفهم الأساسي للثقافات الأجنبية ، وحقوق والتزامات ذلك البلد ، والصور النمطية والحقيقيةأنشطة الناس.
الكفاءة هدف مهم للشخص الذي لا يتواجد بشكل دائم في نفس البلد. تطور اللغات الأجنبية التفكير بسهولة ، ومستوى الذكاء البشري ، ويساعد MC على التغلب على الحاجز الثقافي ، مما يساعد على إيقاظ مفاهيم مثل التسامح والتسامح والهدوء والقدرة على الفهم والاستماع.
المكونات
تتضمن الكفاءة الاتصالية المكونات التالية:
- مكون لغوي ؛
- اللغويات الاجتماعية
- براغماتي
كلها تساعد في التغلب على الحواجز بين الثقافات
المشاكل المحتملة
هناك بعض مشاكل الكفاءة بين الثقافات التي تعيق عملها بشكل كبير:
- تشابه قوي ظاهر بين التقاليد ؛
- اللغة معقدة للغاية وليست أصلية ؛
- الرموز غير اللفظية مختلفة تمامًا عن بعضها البعض ؛
- صور نمطية عن الثقافة ؛
- ميل الإنسان إلى انتقاد الأشياء بسرعة كبيرة ؛
- ضغط مستمر ، اكتئاب.
من خلال عبور الحاجز الملحوظ بين الثقافات ، سيتمكن الفرد بسرعة من إنجاح عملية الاتصال.
موديل MK
تقليديا ، هناك نموذج للكفاءة بين الثقافات ، مما يعني وجود عدة مراحل. قام ميلتون بينيت بتجميع أحد أكثر النماذج المنطقية والمفهومة.
يقول في أعماله أن الحصول على نتيجة جيدة في عملية الاتصال يعتمد على وجود الإدراك الحسي في الشخص. هو - هيضروري من أجل إدراك الشخص الناطق بالأجنبية بشكل صحيح ، وفهم سبب آرائه وآرائه.
المراحل الرئيسية لرد فعل الشخص على ثقافة أجنبية وأفرادها:
- سلبي الخلافات القائمة بين الشعوب
- الدفاع عن هوية المجموعة العرقية
- تصغير كل الاختلافات
- قبول ثقافة أجنبية و قبول وجود الآخرين
- التكيف والتعود على مجرى الحياة الجديد في بلد أجنبي.
- التكامل
الإنكار والدفاع والتقليل هي المراحل التي تسمى التمركز العرقي. مثل هذه النظرة للأشياء تشير إلى أن الشخص يضع ثقافته في مركز العالم ، معتقدًا أنها لا مثيل لها.
لا يفهم الشخص المتمركز حول العرق أنه قد تكون هناك بعض الاختلافات الثقافية القوية بين ممثلي مختلف البلدان والجنسيات.
